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Disdire o passare a un piano inferiore senza perdere traccia dei file

Programma la disdetta o conferma un piano inferiore, verifica il conguaglio e gli effetti sullo spazio e intervieni prima che i caricamenti vengano sospesi.

Ultima revisione

Gli screenshot mostrano l’interfaccia in inglese.

La disdetta e il passaggio a un piano inferiore sono operazioni diverse. Disdici l’abbonamento programma la fine di tutte le voci dell’abbonamento; Cambia piano invia subito le nuove voci dell’abbonamento, con i conguagli Stripe.

Schema delle scelte in Billing: Cancel subscription o Change plan, con effetti a fine periodo o aggiornamento immediato.
La disdetta mostra lo stato Disdetta in corso e una data di fine; un piano inferiore confermato sostituisce quello attivo tramite l’aggiornamento dell’abbonamento. Apri lo screenshot a dimensione intera.

Passaggi

  1. In Fatturazione confronta lo spazio utilizzato negli spazi di lavoro di tua proprietà con Limite totale e la capacità del piano di destinazione.
  2. Per interrompere il rinnovo, scegli Disdici l’abbonamento, leggi Vuoi disdire l’abbonamento? e conferma. Mantieni l’abbonamento chiude la finestra senza modificare la fatturazione.
  3. Il piano e tutte le opzioni aggiuntive restano attivi fino alla data di fine mostrata. Il limite precedente resta valido per altri 14 giorni di tolleranza, poi si applica il limite di 5 GB del piano gratuito.
  4. Per scegliere invece un piano a pagamento inferiore, scegli Cambia piano. dosya richiede una seconda conferma che indica il piano e la capacità attuali e quelli che li sostituiranno.
  5. Dopo una delle due azioni, ricarica Fatturazione. La disdetta mostra Disdetta in corso, Termina il [data] e Riprendi abbonamento; un cambio piano apre la pagina di conferma e la ricevuta.

I file non vengono mai eliminati automaticamente a causa della disdetta o il superamento della quota. Quando l’utilizzo supera il limite effettivo, i caricamenti vengono sospesi in tutti gli spazi di lavoro di proprietà finché non liberi spazio o aumenti la capacità.

Storage ledger e Total limit: confronto dell’utilizzo negli spazi di lavoro di tua proprietà con la capacità dopo disdetta o passaggio a un piano inferiore.
Annota ogni contributo alla capacità e il totale in grassetto prima di scegliere una disponibilità di spazio inferiore, che potrebbe causare la sospensione dei caricamenti. Apri lo screenshot a dimensione intera.

Risultato previsto

La disdetta è programmata per la fine del periodo e può essere annullata, oppure è attivo il piano inferiore confermato. I file esistenti restano leggibili secondo i normali permessi.

Usa Riprendi abbonamento prima della data di fine per annullare la disdetta. Se hai scelto per errore un piano inferiore, apri di nuovo Cambia piano e scegli il piano desiderato; la correzione può generare un altro conguaglio Stripe.

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