Prepara un account oltre il limite per un cambio di piano

Il banner di superamento del limite in Billing indica che gli spazi di lavoro di tua proprietà occupano più del limite effettivo dell’account. dosya sospende i caricamenti in tutti gli spazi di lavoro, ma non elimina i file archiviati.

Passaggi

1. Leggi nel banner lo spazio usato, il limite e il valore [size] over.
2. Scegli tra Aggiungi spazio di archiviazione e Libera spazio. Aggiungi capacità sufficiente a coprire lo spazio in eccesso e il prossimo caricamento previsto; se liberi spazio, riduci i byte conteggiati negli spazi di lavoro di tua proprietà sotto il limite.
3. Prima di un downgrade o della scadenza di un pacchetto, calcola il limite futuro sommando al piano base di destinazione gli extra che restano attivi.
4. Completa o interrompi i caricamenti attivi prima di modificare la fatturazione e conserva gli originali locali finché il nuovo limite non è confermato.
5. Dopo aver liberato spazio o effettuato l’acquisto, ricarica Billing e attendi che lo spazio usato non superi Limite totale, poi prova a caricare un file piccolo.

Se annulli l’abbonamento, lo spazio a pagamento resta disponibile fino alla fine del periodo e per altri 14 giorni di tolleranza. Un downgrade confermato può entrare in vigore tramite la procedura di aggiornamento dell’abbonamento e comportare conguagli; non presumere che il periodo di tolleranza si applichi anche a un cambio di piano.

Risultato previsto

Lo stato rosso Oltre il limite scompare quando la capacità aumenta o i dati conteggiati diminuiscono. I file già presenti nel cloud restano presenti per tutta la durata della restrizione.

Se i caricamenti restano sospesi, controlla anche i limiti dello spazio di lavoro e il permesso di caricamento del tuo ruolo, oltre al totale dell’account. Evita checkout duplicati mentre la sincronizzazione con Stripe è in corso.

Guide correlate

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• Verifica un upgrade dello spazio