決済後にプランまたはストレージの変更を確認する

完了画面、領収書、請求画面の台帳を照合して、プランやストレージの購入が完了したことを安全に確認し、重複する決済を防ぎます。

最終確認日 2026年11月8日

スクリーンショットは英語版の画面です。

決済完了画面ではStripeとすぐに照合が行われ、購入の領収書と、請求機能が最終的に適用するアカウントの利用権限を区別できます。

手順

決済の場合は購入完了、アプリ内でのサブスクリプション変更の場合はプラン更新済みとバッジに表示されることを確認します。
容量の数値、合計ストレージバー、プラン名、月額または年額のラベルを確認します。
Order receipt · StripeまたはPlan change · Stripeの下で、請求書または次回請求書の詳細、金額、カード、メール、ストレージを照合します。
Stripeで決済が未払いの場合はお支払いを処理中と表示されます。支払いとストレージの反映が完了するまで待ってください。
請求画面を開き、状態、ストレージ台帳、合計の上限、該当する請求書を確認します。照合が保留中の間は、別の支払いを開始しないでください。

この画面はすぐに1回同期し、サブスクリプションが表示されない場合は2.5秒間隔で最大8回、状態確認を再試行します。手入力した完了URLや古い完了URLに有効な決済セッションまたは最近の変更を示す情報がない場合は、請求画面に移動します。

領収書のデータ、サブスクリプションの状態、実際に適用される容量が一致し、以前容量不足でブロックされた操作を新しい上限で再試行できます。

領収書を読み込めなくても、請求画面から請求書にアクセスできます。定期確認が規定の回数を再試行しても完了しない場合は、画面から同期を再試行するか、請求画面を再読み込みしてください。サポートに問い合わせる際は、Stripeの請求書番号を控えてください。

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