Risolvere un caricamento rifiutato o incompleto da richiesta di file

Usa il messaggio accanto al file prima di avviare un altro trasferimento. dosya controlla nome, dimensione in byte, posti rimasti nella richiesta, stato, blocco della destinazione e spazio dello spazio di lavoro in momenti diversi. Riprovare aiuta solo dopo un problema di connessione; non può aggirare una regola o riaprire una richiesta chiusa.

Passaggi: individuare dove si è fermato il caricamento

Fase	Evidenza nella pagina	Significato
Prima del caricamento	Un motivo rosso compare sotto il nome del file preparato	Nessun byte inviato per quel file
Durante il caricamento	La riga mostra una percentuale, poi Riprova e un errore	Il browser non ha completato il trasferimento
Dopo il caricamento	Il file passa nell’elenco ricevute con data e la pagina dice che il richiedente lo ha	dosya ha registrato il file
Dopo la riapertura	Il file compare sotto una data precedente con Ricevuti	Questo browser o link destinatario può vedere l’invio completato

Se la connessione cade, la pagina può mostrare The connection dropped. Nothing was saved. È il messaggio di errore di rete del browser, non la prova che il server non abbia terminato prima della perdita della risposta. Lascia aperta la pagina originale affinché mantenga il file scelto e l’eventuale sessione multipart. Apri la stessa richiesta in un’altra scheda, controlla la cronologia dei file ricevuti e riprova sulla pagina originale solo se nessuna ricevuta conferma il completamento.

Correggere un file rifiutato prima del trasferimento

La pagina pubblica esegue gli stessi controlli di base prima di abilitare Upload N files:

• This file has no extension, so its type cannot be checked indica che la richiesta ha un elenco di estensioni consentite e il nome del file non ha suffisso. Chiedi al proprietario quale formato reale fornire.
• Un messaggio come .exe is not accepted here - send .pdf, .docx indica che l’estensione finale non rientra in Accepts. Rinominare contenuti diversi non li converte.
• Un messaggio come 84 MB is over the 50 MB limit for this request confronta un file con il massimo Per file mostrato.
• This file is empty rifiuta un elemento di zero byte.
• There is no slot left on this request indica che file completati e sessioni in corso prenotate hanno esaurito Max file.

Rimuovi la riga rifiutata, correggi il problema indicato e scegli di nuovo il file. Il confronto delle estensioni consentite non distingue maiuscole e minuscole. Il server può ancora rifiutare il file se un altro utente occupa l’ultimo posto o il proprietario cambia una regola dopo il caricamento della pagina.

Collegare gli errori del server all’azione del proprietario

Errore o stato della pagina	Cosa è cambiato	Recupero
This request has expired	La scadenza è passata	Il proprietario può modificarla a una data futura o Mai
This request was closed	Il proprietario l’ha revocata	La revoca è irreversibile; il proprietario deve creare un’altra richiesta
This request has reached its file limit.	La riserva atomica del posto non ha trovato capacità	Il proprietario aumenta o cancella Max file, oppure crea una sostituzione
This upload request can no longer accept files.	La destinazione o una cartella superiore ha ora un blocco completo	Il proprietario rimuove o cambia il blocco configurato oppure modifica la destinazione
File is too large. Maximum size is N MB	Il file misurato o dichiarato supera il massimo attuale della richiesta	Fornisci un file più piccolo consentito o chiedi al proprietario di modificare il limite
File type .ext is not allowed. Accepted: …	Il server ha rifiutato l’estensione finale	Invia uno dei formati elencati
Un messaggio di limite dello spazio di lavoro	Lo spazio di lavoro destinatario non ha allocazione disponibile	Il proprietario libera definitivamente spazio, cambia la quota dello spazio di lavoro o ne sceglie un altro

Un proprietario può controllare Richieste di file, aprire la richiesta e usare Modifica per esaminare Scade, Destinazione dei caricamenti, Estensioni consentite, Peso massimo del file (MB) e Max file. La modifica non può ripristinare un token revocato.

Recuperare un trasferimento interrotto

I file oltre 50 MiB usano una sessione riprendibile. dosya li divide in parti da 10 MiB, invia fino a tre parti contemporaneamente per file e può lavorare su fino a tre file insieme. Finché la stessa pagina caricata mantiene file sorgente e ID della sessione, Riprova riusa la sessione ma ricomincia le richieste dalla parte 1. Il browser ripete ogni richiesta di parte; se il server ha già registrato un numero, restituisce il risultato salvato senza riscrivere quei byte nell’object storage.

1. Lascia aperta la scheda della richiesta e mantieni disponibile il file originale sul dispositivo.
2. Quando la riga segnala un errore, leggi il messaggio esatto.
3. Ripristina una connessione stabile, poi scegli Riprova su quella riga.
4. Se la richiesta è protetta da password e la pagina mostra Your access timed out, inserisci la password attuale della richiesta e scegli Unlock and continue. I file rimanenti proseguono; le righe di ricevuta completate restano tali.
5. Attendi la ricevuta con data e il messaggio che il richiedente ha il file.

Aggiornare la pagina chiude la coda in memoria del browser ed elimina l’accesso agli oggetti File scelti. Una nuova pagina non può ricostruire dal disco la stessa sessione riprendibile. Dopo l’aggiornamento controlla la ricevuta; se il file manca, sceglilo di nuovo e avvia un nuovo caricamento.

I file piccoli usano una sola richiesta invece di una sessione multipart. Il loro avanzamento non può riprendere da un byte precedente. Riprova invia di nuovo l’intero file piccolo dopo aver verificato che manchi dalla ricevuta.

Annullare, scartare o ritirare

• Annulla tutto ferma le richieste attive del browser. Un elemento preparato resta disponibile per un nuovo invio.
• Rimuovere una riga multipart fallita tenta un’interruzione sul server senza garanzia. Chiusura della sessione e rilascio del posto sono scritture separate, entrambe senza garanzia; ciascuna può restare in sospeso anche se l’endpoint di interruzione risponde con successo. Una password rifiutata o una richiesta inattiva possono fermare la chiamata prima di entrambe. Se la chiusura fallisce, la sessione in attesa o caricamento resta per la pulizia delle sessioni scadute. Un rilascio fallito può lasciare un posto conteggiato senza scadenza automatica; il proprietario o l’assistenza dosya possono dover riconciliare il conteggio occupato. Se la sessione è già completata, l’interruzione restituisce un conflitto e il file registrato mantiene legittimamente il posto conteggiato.
• Rimuovere un elemento preparato mai avviato cambia solo l’elenco del browser.
• Il comando di rimozione accanto a un precedente elemento Ricevuti è un ritiro. È disponibile solo allo stesso token per destinatario o identità di visitatore del browser che ha caricato il file.

Il ritiro elimina definitivamente il file dello spazio di lavoro, le versioni e le condivisioni associate, riduce il conteggio della richiesta e libera lo spazio misurato. Non sposta il file in Eliminati, quindi né chi carica né il proprietario possono ripristinarlo dal cestino dosya. L’eliminazione del file ricevuto da File da parte del proprietario è diversa: è un’eliminazione recuperabile ordinaria, continua a usare spazio durante la conservazione e non restituisce un posto alla richiesta.

L’azione pubblica di ritiro non funziona più dopo scadenza o revoca della richiesta. Chiedi al proprietario informazioni sulla conservazione se la richiesta è già chiusa.

Controlli su password e invito

La password della richiesta è separata da quella dell’account dosya. Sono consentiti cinque tentativi di sblocco per token della richiesta e IP del client in 15 minuti. Dopo il limite, la pagina indica che lo sblocco è sospeso per 15 minuti. Uno sblocco riuscito concede al browser 30 minuti di accesso alla richiesta.

Un invito via email aggiunge all’URL un token del destinatario. Associa i caricamenti all’indirizzo invitato senza inviare o verificare un codice nella casella. Inoltrare l’URL può quindi attribuire l’invio di un’altra persona all’indirizzo invitato. Usa il link originale del destinatario per un tracciamento corretto, ma non considerare Caricato una prova di identità.

Risultato previsto

Il trasferimento è completo solo quando il file ricevuto appare nel registro con data e la conferma include numero, dimensione ricevuta, ora e riferimento della richiesta. Il proprietario dovrebbe vederlo anche nella tabella dei caricamenti della richiesta e nella cartella di destinazione.

Se un piccolo test consentito continua a fallire, invia al proprietario titolo della richiesta, ora e fuso orario, browser, dimensione approssimativa, estensione reale del nome e messaggio esatto oscurato. Non pubblicare URL della richiesta, password o contenuto dei file. Il proprietario dovrebbe verificare stato della richiesta, accesso alla destinazione e spazio di archiviazione prima di contattare l’assistenza dosya.

Guide correlate

• Caricare file tramite una richiesta
• Impostare tipi, dimensioni e numero dei file richiesti
• Proteggere una richiesta di file con password
• Modificare o terminare una richiesta di file
• Capire l’uso dello spazio di lavoro