Leggere accessi e download di un link

Apri Condiviso, scegli un link e usa la pagina delle analisi per esaminare prime aperture, download ed eventi recenti. Considera i dati come indizi della consegna, non un registro completo delle identità: i visitatori pubblici sono rappresentati da un identificativo basato su hash irreversibile dell’indirizzo e anche gli eventi dei link privati non sono associati a un destinatario nominativo.

Prima di iniziare

• Scegli lo spazio di lavoro in cui è stato creato il link.
• Il tuo ruolo deve includere Visualizza i tuoi link condivisi per i link creati da te o Visualizza tutti i link condivisi per quelli dei colleghi. Restano valide le restrizioni alle cartelle e le regole sugli elementi nascosti.
• Esegui una prova controllata in un browser nuovo per capire come appare un’azione nota.
• Non confrontare direttamente questi contatori con le visualizzazioni del Centro assistenza o le analisi del sito: misurano eventi diversi su sistemi diversi.

Passaggi: apri le analisi di un link

1. Apri Condiviso.
2. Resta in Da me e trova il link per nome del file, stato o scadenza.
3. Scegli la riga o il nome del file collegato.
4. Controlla intestazione e barra URL per confermare il link esatto. URL diversi per lo stesso file hanno cronologie separate.
5. Esamina indicazione di esposizione, comandi e impostazioni di accesso prima di interpretare il grafico.

Limiti di misurazione e lettura del grafico

• Exposure indica i visitatori distinti alla prima visita per un link pubblico oppure quanti indirizzi invitati hanno completato la verifica per uno limitato.
• Accessi nel tempo separa Prime aperture e Download per giorno. Scegli 7d, 30d o 90d per cambiare intervallo.
• Un visitatore che torna viene deduplicato tramite l’hash dell’indirizzo IP e non aggiunge un’altra prima apertura. Il sistema conserva l’hash anziché l’indirizzo originale, che non può essere ricavato da esso.
• I download sono contati separatamente e non provano il numero di persone distinte. Un visitatore può generare più eventi di download.
• I riepiloghi di dispositivo e browser derivano dalla stringa user-agent della richiesta. Possono essere incompleti o fuorvianti se il software la nasconde o modifica.
• La ripartizione della copertura legge al massimo 5.000 righe e segnala quando il limite tronca il risultato.

Per un link limitato, Invitato mostra ogni indirizzo e se è stato verificato. La data e ora di verifica provano il controllo della casella in quel momento, non registrano ogni apertura successiva.

Leggi il registro accessi

1. Scorri fino a Accessi.
2. Usa Tutto, Aperture o Download per filtrare gli eventi attualmente caricati.
3. Leggi insieme Quando, Evento, Visitatore, Paese e Dispositivo.
4. Considera il valore visitatore di otto caratteri un identificativo opaco di raggruppamento. È un hash abbreviato, non un ID account o un indirizzo IP recuperabile.
5. Un trattino in Country significa che il nodo periferico non ha potuto localizzare l’evento o che la riga precede la raccolta del paese.
6. La risposta attuale carica fino alle 25 righe più recenti e riporta il numero totale di eventi.

Esegui una prova controllata

1. Annota i totali attuali di prime aperture e download.
2. Apri l’URL esatto in un nuovo browser privato o su una rete separata che controlli.
3. Completa eventuali verifiche email o password.
4. Apri il file, poi scaricalo una volta se i download sono abilitati.
5. Torna alle analisi e aggiorna. La prima apertura può apparire entro circa un minuto; il download dovrebbe essere un evento separato.
6. Confronta identificativo, ora, paese e dispositivo con il contesto della prova, considerando differenze dovute a proxy, VPN e user-agent.

Aperture ripetute dallo stesso indirizzo con hash non aumentano di nuovo il conteggio delle prime aperture. Per questo tre aggiornamenti manuali possono produrne una sola.

Revoca in caso di attività inattesa

Se il link appare in un luogo non previsto o l’attività è preoccupante, scegli Revoca nell’intestazione, leggi la conferma e revocalo. L’URL smette di funzionare. Il registro delle analisi resta disponibile per esaminare l’attività precedente, ma la revoca non può rimuovere copie già scaricate.

Risultato previsto

La pagina mostra stato e controlli di sicurezza del link scelto, andamento delle prime aperture, eventi di download, contesto generale del client e, per i link limitati, stato di verifica dei destinatari. Spiega anche le lacune di misurazione per evitare di scambiare i dati per prova dell’azione di una persona specifica.

Risoluzione dei problemi

Un’apertura nota non aumenta il conteggio. Lo stesso indirizzo con hash potrebbe aver già aperto il link, la scrittura del contatore potrebbe essere ancora in corso oppure lo spazio di lavoro era temporaneamente in migrazione e ha saltato una scrittura statistica senza bloccare il destinatario.

I download superano il numero di visitatori. I download non sono deduplicati come persone distinte. Un visitatore può scaricare più volte.

Il paese manca o sorprende. Il paese proviene dal nodo periferico al momento dell’evento. VPN, gateway aziendali e dati periferici indisponibili possono cambiarlo o ometterlo.

Un link privato mostra destinatari verificati ma righe anonime. È previsto. L’elenco registra chi ha completato il controllo del codice; gli eventi non hanno una colonna destinatario e non possono essere attribuiti a un indirizzo invitato.

I conteggi del link differiscono dalle visualizzazioni del Centro assistenza. Le analisi del link registrano l’accesso a un URL di consegna. Le visualizzazioni del Centro assistenza misurano le visite alla documentazione con un sistema separato: definizioni e deduplicazione non sono collegate.

Domande frequenti

Visualizzazioni e download identificano una persona specifica?

No. Un visitatore pubblico è rappresentato da un identificativo basato sull’hash dell’indirizzo; gli eventi dei link limitati non sono associati a un destinatario nominativo. La verifica è mostrata separatamente.

Perché aggiornare il link non aggiunge una visualizzazione?

La metrica rappresenta le prime aperture per indirizzo con hash. Le visite successive dallo stesso indirizzo sono deduplicate.

Posso conservare la cronologia dopo la revoca?

Sì. Il registro delle analisi resta disponibile ai membri autorizzati dello spazio di lavoro mentre l’URL pubblico risponde che è revocato.

Guide correlate

• Creare un link di condivisione
• Condividere con destinatari email nominativi
• Impostare e verificare la scadenza di un link
• Revocare un link di condivisione