Rimuovere i filtri che nascondono i file

La pagina File sul web gestisce separatamente la ricerca, la cartella, il filtro laterale e il gruppo. Non c’è un pulsante per cancellare tutto: rimuovi la selezione che nasconde l’elemento e mantieni quelle ancora necessarie.

Procedura

1. Controlla prima il percorso di navigazione. Se è aperta la cartella sbagliata, scegli il livello desiderato nel percorso oppure Home. La navigazione tra le cartelle mantiene il testo di ricerca e il filtro per tipo, quindi continua con gli altri controlli.
2. Svuota il campo Cerca file…. La pagina attende 300 millisecondi prima di applicare la ricerca vuota e torna automaticamente alla pagina 1.
3. Nella barra laterale scegli Tutto per uscire da Documenti, Video, Immagini, Condivisi, Eliminati o Nascosto e da un’eventuale vista di gruppo attiva. Tutto mantiene la cartella corrente e il testo di ricerca. Entrando o uscendo da Eliminati torni invece alla radice di quella vista, perché gli ID delle cartelle nel cestino hanno un significato diverso.
4. Verifica che l’URL non contenga più valori indesiderati per q, filter o group. La cartella è rappresentata separatamente: mantienila o rimuovila in base all’ambito desiderato.
5. Non reimpostare il layout, la dimensione dei riquadri, le colonne o l’ordinamento se non vuoi cambiare la presentazione: sono preferenze di visualizzazione, non filtri.
6. Se l’elemento nascosto era su Mappa, usa il pulsante Pulisci. Nella mappa Pulisci rimuove la cartella selezionata, Da e A, ma lascia invariato Mostra posizioni approssimative.

Risultato previsto

L’elenco File torna alla cartella scelta senza ricerca, gruppo o filtro laterale attivi. Se cambi la ricerca, il filtro o la cartella, la paginazione si reimposta e mostra la prima pagina dei risultati. Rimuovere i filtri è un’operazione di sola lettura: non ripristina i file eliminati, non sblocca i file protetti e non mostra elementi fuori dall’albero di cartelle assegnato al membro.

Risoluzione dei problemi

• I file non compaiono dopo aver scelto Tutto. Svuota Cerca file…, controlla il percorso di navigazione e verifica se l’elemento è eliminato, nascosto o completamente bloccato.
• Le cartelle restano visibili durante la ricerca. È normale. La ricerca per nome filtra le righe dei file diretti; le righe delle cartelle vengono caricate separatamente.
• Nessun file corrisponde alla ricerca. Cancella o modifica la ricerca per nome file. Se invece è impossibile caricare la cartella, usa Riprova sotto Impossibile caricare questa cartella.
• Un segnaposto sulla mappa resta nascosto dopo Pulisci. Attiva Mostra posizioni approssimative se l’elemento dispone solo di una coordinata di origine del caricamento.

Guide correlate

• Cercare file
• Organizzare file