紹介特典が付与されない場合
表示される状況、7日間と50 MiBの条件、毎日の付与処理、25 GBの特典上限を確認し、紹介特典が付与されない原因を調べます。
最終確認日
スクリーンショットは英語版の画面です。
紹介特典は、新規登録と紹介の紐付け、アカウントの経過日数、メールアドレスの確認、所有するストレージ、毎日の付与処理、不正利用の審査に左右されます。表示される行には非公開のルールの詳細は意図的に表示されません。

手順
- 友だちを紹介を開き、招待した友だちで一部が伏せられた招待先のメールアドレスを探してください。行がない場合は、最初の新規登録時に招待URL全体を使用したか非公開で確認してください。
- 表示されるアクティビティ待ち、確認中、カウント済み、対象外のいずれかを確認してください。内部の保留中や付与済みの状態名は招待者には表示されません。
- アクティビティ待ちの場合、招待された人に自分のメールアドレスを確認し、アカウント作成から7日が経過するまで待ち、50 MiB以上の保存ファイルを所有してもらってください。パスワードや非公開ファイルのリンクを求めないでください。
- 1日1回の条件確認処理が実行されるまで待ってください。紹介の応答は最大30秒間プライベートキャッシュに残ることもあるため、すぐに何度も再読み込みしても付与処理は早まりません。
- 行がカウント済みになったら、進捗をBillingの明細の紹介ボーナスと照合してください。条件を満たした友達1人につき5 GBが付与され、最大5人、合計25 GBです。
- 結果が合わない場合は、一部が伏せられたメールアドレス、おおよその登録時刻、使用した招待URL、表示されている状態を添えて非公開のサポートに連絡してください。スタッフが審査できる場合でも、不正利用に関する理由は非公開です。

確認できる結果
特典が付与されない原因として、新規登録と紹介の紐付けがないこと、アクティビティ待ち、確認中、対象外、毎日の処理時刻、特典の上限、明細の不一致が考えられます。付与された特典は紹介ボーナスとして表示されます。
条件を満たさない紹介は30日後に期限切れになります。招待されたアカウントが利用禁止になるか削除を申請した場合、付与済みの特典は30日間の取り消し期間中に取り消されることがあります。
不明なコード、自己紹介、重複した招待アカウントは、新規登録時に通知なく無視されます。アカウント作成後にリンクを開いても、過去の新規登録に紹介を紐付けることはできません。
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