Sposta la 2FA su un nuovo telefono
Trasferisci l’autenticazione a due fattori di dosya tramite app su un nuovo telefono senza perdere l’accesso: conserva le opzioni di recupero, poi disattiva e riattiva la funzione.
Ultima revisione
Gli screenshot mostrano l’interfaccia in inglese.
L’interfaccia web non offre un pulsante per trasferire l’autenticazione su un altro telefono. Disattiva l’autenticazione a due fattori e riattiva App di autenticazione: il segreto e i codici di recupero saranno sostituiti. Conserva il vecchio telefono, la sessione corrente e un codice di recupero non usato finché non avrai completato la nuova configurazione.

Passaggi
- Accedi da un browser attendibile e verifica di conoscere la password dell’account. Se accedi solo tramite OAuth, usa prima Imposta una password: serve una password per disattivare l’autenticazione a due fattori.
- Conserva offline un codice di recupero non usato. Non cancellare ancora il vecchio telefono.
- In Profilo → Password e 2FA, scegli Disattiva, inserisci Password attuale e scegli Disattiva 2FA. Se la password è errata, compare Password errata.
- Tieni presente che la disattivazione elimina i segreti attivi e in attesa dell’autenticatore e tutti i codici di recupero esistenti. L’account resta temporaneamente senza secondo fattore.
- Scegli Abilita autenticazione, scansiona il nuovo codice QR con il nuovo telefono, inserisci un nuovo codice a sei cifre e scegli Verifica e attiva.
- Salva i 10 nuovi codici. Verifica che sia presente il badge App di autenticazione prima di uscire o cancellare il vecchio dispositivo.
- Prova ad accedere da una sessione separata con il nuovo telefono. La verifica dell’autenticazione a due fattori scade dopo 5 minuti e consente 5 tentativi; dopo errori ripetuti devi iniziare di nuovo l’accesso.

La disattivazione e la riattivazione generano avvisi di sicurezza obbligatori. Se non hai eseguito una delle due azioni, cambia subito la password e controlla le sessioni.
Risultato previsto
Solo il segreto del nuovo telefono genera codici di autenticazione validi. Il segreto precedente e tutti i vecchi codici di recupero non sono più validi; puoi usare ognuno dei dieci nuovi codici una sola volta per recuperare l’accesso.
Guide correlate
Ti è stata utile?
Caricamento delle valutazioni…
Quando voti, salviamo un cookie tecnico per un massimo di 180 giorni, così puoi cambiare la tua risposta.
Domande e risposte
Fai una domanda sui passaggi di questa guida. Le domande vengono revisionate prima della pubblicazione.
Non inserire dati dell’account, credenziali o file privati nelle domande pubbliche. Usa l’assistenza privata in questi casi.
Caricamento delle domande…
Accedi al tuo account dosya per fare una domanda.