Cambiare account nell’app mobile

L’app mobile non mantiene un elenco visibile di più account connessi. Per cambiare account, usa Esci per l’identità corrente e poi accedi con l’altra. Questa separazione impedisce a un account di ereditare file in cache, spazio di lavoro attivo o registro della copia di sicurezza delle foto di un altro account.

Attendi il completamento dei caricamenti importanti prima di iniziare. L’uscita esplicita cancella le operazioni locali in attesa anche se il telefono non raggiunge l’endpoint di uscita; i file già arrivati nel cloud restano nell’account e nello spazio di lavoro originali.

Prima di iniziare

• Apri Copia di sicurezza e la coda dei caricamenti con il primo account. Lascia finire i trasferimenti necessari: gli elementi in coda e quelli preparati vengono scartati durante la pulizia.
• Verifica i file importanti del primo account da un altro client dosya se questo telefono conserva gli unici originali locali.
• Tieni pronte la password o le credenziali di accesso tramite il fornitore del secondo account e l’eventuale metodo a due fattori.
• Annota gli spazi di lavoro e le destinazioni della copia di sicurezza di ogni identità. Nomi simili non indicano la stessa area di archiviazione.

Passaggi

1. Scegli Impostazioni e leggi nome ed email nella scheda account.
2. Verifica che Copia di sicurezza sia inattiva e che nessun caricamento manuale sia ancora in coda o in corso.
3. Torna a Impostazioni e tocca Esci.
4. dosya tenta prima di rimuovere il telefono dalla ricezione delle notifiche push, poi chiede al server di revocare la sessione di refresh corrente e la sessione File di iOS collegata. La richiesta di uscita attende al massimo quattro secondi; l’uscita locale prosegue se il telefono è offline o la richiesta fallisce.
5. In Bentornato, inserisci le credenziali del secondo account in Email e Password, oppure scegli il suo fornitore Google, GitHub o Apple. Completa Autenticazione a due fattori se compare.
6. Apri Impostazioni e verifica nome ed email del secondo account prima di entrare in una cartella o iniziare una copia di sicurezza.
7. Scegli File, seleziona lo spazio di lavoro desiderato nell’intestazione e apri un elemento noto appartenente al secondo account.
8. Visita Impostazioni → Copia di sicurezza. Ricrea le destinazioni e le scelte specifiche del dispositivo per il secondo account; l’uscita riporta la configurazione della copia delle foto ai valori predefiniti.
9. Esegui una piccola copia di prova, poi verifica la copia nel cloud nello spazio di lavoro scelto del secondo account.

Risultato previsto

La scheda account, l’elenco degli spazi di lavoro e le viste dei file appartengono alla seconda identità. La credenziale mobile del primo account viene revocata quando il server riceve la richiesta di uscita e i suoi dati locali in cache non appaiono più sul telefono. I file già salvati nei due account restano invariati.

Dati rimossi da questo telefono

L’uscita interrompe riproduzione e copie di sicurezza, annulla le attività supportate in background e cancella coda dei caricamenti, registro e cronologia delle copie, impostazioni delle copie, selezione dello spazio di lavoro attivo, stato della copia dei contatti, registrazione delle notifiche, risposte API persistenti, miniature in cache, byte dei file scaricati, elementi recenti di CarPlay, stato di sblocco Vault e registro della configurazione iniziale del primo account. La pulizia avviene se possibile, e un passaggio non riuscito non impedisce l’uscita.

Restano le preferenze del dispositivo: Sblocca con biometria, l’indicazione dell’ultimo metodo di accesso, il tema e le impostazioni di visualizzazione dei file. La preferenza del blocco biometrico può quindi proteggere subito il prossimo account.

Limiti importanti

• Per uscire non serve un ruolo o un piano specifico. L’appartenenza e i permessi sono rivalutati quando il secondo account apre uno spazio di lavoro.
• Uscire è diverso dall’eliminare un account: non cancella file sul server, spazi di lavoro o registri di fatturazione.
• Se la revoca via rete fallisce, la vecchia credenziale sul server può restare attiva finché non scade o non viene revocata da un altro controllo, anche se i token locali sono stati rimossi. Usa Sessioni da un altro client connesso se il dispositivo è stato perso o l’uscita è avvenuta offline.
• Cambiare solo lo spazio di lavoro attivo non cambia l’email dell’account. Usa l’intestazione dello spazio per separare i progetti e questa procedura di uscita per separare le identità.

Risoluzione dei problemi

Il primo account appare ancora dopo aver toccato Esci. Attendi il cambio di schermata e riapri dosya. Se il processo è stato interrotto, usa di nuovo Impostazioni → Esci, poi controlla Sessioni altrove.

Il secondo account vede la sezione File vuota. Controlla la sua email, poi cambia lo spazio di lavoro attivo. Un account può essere valido senza appartenere allo spazio di lavoro previsto.

Le precedenti impostazioni della copia di sicurezza sono sparite. Il ripristino è previsto per isolare gli account. Configura di nuovo destinazioni, tipi di contenuto, data, dimensione, Wi-Fi e ricarica per la nuova identità.

Il blocco biometrico è rimasto attivo. La preferenza appartiene all’installazione, non all’account. Disattiva Impostazioni → Sicurezza → Sblocca con biometria se non è adatta al nuovo utente.

Guide correlate

• Accedere a dosya su mobile
• Esaminare e revocare le sessioni
• Configurare la copia di sicurezza foto mobile