クラウドインポートの問題を解決する

クラウドインポートは、プロバイダーの参照、インポート先の認可、検出、転送を別々の段階として扱います。対応する項目を1件テストして、どの段階で問題が起きたか特定してください。

手順

1. Google Drive、OneDrive、Dropboxのいずれかのインポートを開き、接続済みのメールアドレスを確認してください。アカウントはまだ接続されていません。と表示された場合はアカウントを接続を使い、既存の接続に再接続が表示された場合は再接続してください。
2. ホームで通常の対応ファイルを1件選択してください。インポートできません。と表示された行は選択できません。プロバイダー固有のドキュメントには代わりに.extとしてインポートしますと表示される場合があります。プロバイダーの参照が回数制限を受けた場合、選択画面には再試行までのカウントダウンが表示され、自動的に再試行されます。
3. インポートの前にフッターのN件を選択：インポート先にインポート中を確認してください。インポート先はプロバイダーの参照画面の外で選択し、ワークスペースのメンバーであることとupload_filesが必要です。
4. テストを開始してください。Select at least one file or folderの条件と、選択できるルートが最大500件であることを守ってください。ジョブが作成されない場合は、**インポートを開始できませんでした。**とAPIのメッセージを正確に保存してください。
5. 5秒ごとに更新される実行中のカードを、インポートを準備しています。これまでにN件のファイルが見つかりました。からY件中X件のファイルをインポート中まで確認してください。終了状態になるとカードは消えます。インポート完了は完了、スキップ、失敗の件数を報告し、**インポートできませんでした。**はジョブのエラーを表示し、インポートのキャンセルはプロバイダーまたはアカウントのインポート元を示します。プロバイダーが有効な待機時間を返さない場合、選択画面の回数制限のカウントダウンは既定で30秒です。
6. プロバイダーの元ファイルを削除する前に、dosyaにインポート済みのファイルを確認してください。完了通知に失敗またはスキップした項目がある場合は、手元のインポート元の一覧から範囲を絞って新たに選択してください。Web UIではジョブ詳細のレスポンスに含まれる項目名は表示されません。

期待される結果

テストしたファイルが指定したインポート先に届くか、ジョブに再接続、非対応の種類、メンバー資格、No upload permission、Destination folder not found、容量制限、転送に関する具体的な結果が表示されます。

インポートは10 MiB単位でストリーミングされ、バッファーされた1つのストリームは最大32 MiB、各項目の試行は3回までです。プロバイダーの回数制限は試行回数に含まれません。完了したジョブでも、失敗またはスキップされた項目が報告される場合があります。

キャンセルすると待機中または処理中の作業はスキップされ、進行中のマルチパート処理は中止されますが、完了済みファイルは残ります。終了済みのジョブでは**Job is already <status>**と表示され、キャンセルは受け付けられません。キャンセルしてもインポート済みファイルは元に戻りません。

関連ガイド

• クラウドアカウントを接続する
• インポート先を選択する
• インポートを監視して確認する
• ストレージ使用量を理解する