モバイルアプリのヘルプ

iPhoneとAndroidのdosyaで、写真のバックアップの設定、クラウド上のファイルの閲覧と共有、連絡先の復元、トラブルの解決を行う方法を説明します。

• モバイルビューアーで音声を再生 dosyaモバイルでロックされていない音声を再生し、最大500トラックの再生キュー、前後のトラックへの移動、バックグラウンド操作、署名付きリンクの再試行とスキップを確認します。
• 一時停止したモバイルのバックグラウンドバックアップの問題を解決する 権限、ネットワーク、電源、ワークスペース、ストレージ、手動停止、OSのスケジュールによって中断されたdosyaの写真バックアップを再開します。
• モバイルバックアップのアルバムを選ぶ AndroidのフォルダーやiPhoneのアルバムを選び、ライブラリへの限定アクセスと、今後のバックアップスキャンに含まれる端末内のメディアを確認します。
• モバイルバックアップで対応が必要な項目を確認する モバイルバックアップの警告を確認し、適切な復旧画面を開き、上限に達した失敗項目を再開します。容量上限によるスキップや保留も確認します。
• モバイルのバックグラウンドバックアップを復旧する dosyaのバックグラウンド処理が進まない場合に、バックアップ設定、ネットワークと電源の条件、iPhoneのロック中のアップロードを確認して自動クラウドバックアップを復旧します。
• バックアップを一時停止するバッテリー制限を確認する dosyaの開始条件とOSのスケジュール、実行中の保留、手動での一時的な解除を区別し、バッテリーが制限されている場合のモバイルバックアップを確認します。
• 充電中にバックアップを実行する 自動バックアップに充電中のみの設定を使う方法、手動実行で省略される条件、電源を外した後の5分間の待機について説明します。
• モバイルバックアップが一時停止したときに端末の空き容量を増やす 端末の空き容量不足によるdosyaのモバイルバックアップの一時停止を解消します。クラウドに保存済みと確認された元のファイルを安全に削除し、保留中のアップロードを再試行します。
• モバイルバックアップの履歴を確認する 端末内のバックアップアクティビティを確認し、バックアップ済み、すでにバックアップ済み、失敗、新しい項目なしの各行と、保持やサインアウトの影響について説明します。
• モバイルバックアップの写真へのアクセス制限を変更する ライブラリへの制限付きアクセスを変更して、dosyaでバックアップできるiPhoneの写真を増やします。選択したクラウドバックアップの範囲を再スキャンし、新たに許可した項目を1件確認します。