モバイルバックアップの写真へのアクセス制限を変更する

iPhoneの写真へのアクセスが制限されている場合、dosyaがスキャンしてバックアップできるのはOSがアプリに公開する写真と動画だけです。バックアップページには写真へのアクセスが制限されていますと、選択した写真のみバックアップされますという説明が表示されます。権限を広げただけではアップロードは行われません。次のスキャンで対象となる写真や動画をより多く検出できるようになります。

始める前に

• バックアップタブのヘッダーで使用中のdosyaワークスペースを確認します。
• 現在許可された選択範囲に含まれていない、機密性のない写真を1件選びます。
• バックアップ対象を確認します。端末フォルダー、メディアの種類、日付、ファイル容量のフィルターは、権限を広げた後も適用されます。
• 端末をオンラインに保ち、テスト項目を保存できる十分なクラウドストレージのあるワークスペースを使用します。

手順：写真へのアクセスを広げる

1. dosyaを開き、バックアップを選択します。
2. 要対応の一覧で写真へのアクセスが制限されていますをタップします。dosyaがアプリのOS設定を開きます。
3. 写真のアクセス権を開きます。選択したdosyaのバックアップフィルターで範囲を決める場合は写真ライブラリへのフルアクセスを選び、必要な写真だけを追加する場合は制限付きの選択を更新します。
4. dosyaに戻り、バックアップを開き直します。ページはフォーカスを受け取るたびに写真へのアクセスを再確認します。
5. 対象の合計数を確認します。新たに利用可能になった項目をアプリが数えられるため、合計が増えることがあります。
6. バックアップボタンをタップして再スキャンします。
7. 選んだテスト写真が保留中またはアップロード中になることを確認し、バックアップ済みに表示されるまで待ちます。
8. 使用中のワークスペースでファイルを開き、クラウドコピーを確認します。

期待される結果

フルアクセスを許可するとアクセス制限の警告が消えます。制限付きアクセスを維持した場合は、新たに選択した項目が参照できるようになります。対象の合計数には、ライブラリのうちアクセス可能でフィルターに合う項目が反映され、テスト写真が目的のdosyaワークスペースで利用できるようになります。

制限と重要な詳細

• フルアクセスを許可しても、デバイスのフォルダー、写真、動画、開始日、大きいファイルをスキップの設定は上書きされません。
• 端末の権限を変更しても、以前アップロードしたクラウドコピーはdosyaに残ります。
• 写真へのアクセスを解除すると新たなスキャンはできませんが、ワークスペースに保存済みのファイルは削除されません。
• 権限の範囲を広げると、次のスキャンで保留件数が大幅に増えることがあります。

トラブルシューティング

設定変更後も警告が消えない バックアップタブを離れて開き直し、OSがdosyaの権限を保存したことを確認してください。OSの設定画面から正常に戻れなかった場合は、アプリを再起動してください。

新たに許可した写真が見つからない dosyaの端末フォルダー、メディアの種類、日付、容量のフィルターを確認してください。写真は端末の権限とバックアップフィルターの両方の条件を満たす必要があります。

項目は表示されるがアップロードされない バックアップの状態でWi-Fi、充電、ストレージ、メンバーシップ、アップロード権限による一時停止を確認し、1回再試行してください。

関連ガイド

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