Pianificare il recupero della password del Vault persa

dosya non può rivelare o reimpostare la password del Vault. Usa la chiave di recupero mostrata una sola volta alla configurazione; spazi e trattini nella chiave incollata vengono ignorati.

Passaggi

1. Nella scheda Sblocca Vault, scegli Usa chiave di recupero. Non creare una nuova identità se ti servono ancora i file cifrati esistenti.
2. Incolla la chiave di recupero in Chiave di recupero. Può contenere spazi o trattini, che vengono rimossi senza cambiare maiuscole e minuscole.
3. Scegli Sblocca e attendi la schermata Vault. Una chiave errata produce That recovery key did not unlock your Vault. Una versione senza supporto al recupero segnala che lo sblocco tramite recupero non è disponibile.
4. Apri ogni spazio importante e scarica un file noto. Il solo sblocco riuscito è una prova meno forte della decifratura di contenuti effettivi.
5. Conserva offline il materiale di accesso recuperato. La chiave di recupero della configurazione è mostrata una sola volta e non viene mai conservata dall’archivio web.
6. Se il recupero è impossibile, usa Elimina il Vault e ricomincia solo per rimuovere definitivamente la tua identità, le autorizzazioni e le appartenenze agli spazi.

Chi perde l’accesso. La distruzione rimuove solo l’identità e l’accesso di chi la esegue. Gli altri membri mantengono le proprie identità e l’accesso ai dati degli spazi condivisi; uno spazio senza membri non può più essere aperto da nessuno.

Conferma come ultima possibilità. La distruzione dell’identità richiede la password dell’account dosya e la casella I understand my encrypted files cannot be recovered after this. Un account con 2FA tramite app di autenticazione deve fornire anche un codice corrente. La 2FA con codice email non può completare l’operazione; passa a un’app di autenticazione nelle impostazioni di sicurezza prima di riprovare. Non è possibile annullare e l’assistenza non può ricostruire le chiavi dell’identità distrutta.

Risultato previsto

Una chiave di recupero valida ripristina l’accesso alla decifratura e consente di scaricare i file noti. Se non rimane alcuna credenziale, prendi una decisione esplicita e irreversibile invece di scambiare la configurazione di un nuovo Vault per un recupero.

Guide correlate

• Seguire la guida completa al recupero del Vault
• Interpretare gli errori di sblocco del Vault