dosyaでプレビューできないファイルをダウンロードする

dosyaには、インライン表示できない種類のファイルも保存できます。No preview for this typeはビューアーに対応する描画機能がないことを示し、クラウドに保存された元ファイルの破損を意味するものではありません。ファイルの詳細を確認して元のファイルをダウンロードし、信頼できるアプリでのみ開いてください。

はじめる前に

ダウンロード前にファイルを確認する

1. dosyaでファイルを開きます。
2. 詳細パネルでファイル名、拡張子、MIMEタイプ、サイズ、アップロードした人、ワークスペースを確認します。
3. 想定していたファイルであり、提供元に見覚えがあることを確認します。不明な拡張子を、別のアプリで受け付けさせるためだけに変更しないでください。
4. ビューアーに**読み込めませんでした。**と表示された場合は、再試行を1回使います。このメッセージはネットワークやプレビュー取得の問題を示す場合があります。No preview for this typeと表示された場合、再試行しても形式への対応は追加されません。

元のファイルをダウンロードする

ビューアーでダウンロードを選択します。ブラウザは通常のダウンロード先に元のバイト列を保存します。テキスト形式に近いファイルでは、dosyaにテキストとして開くも表示されることがあります。確認には便利ですが、PSDなどの形式ではバイナリデータが表示されることもあるため、元のファイルの代わりにはなりません。

モバイルアプリから保存する

モバイルビューアーにスマートフォンに保存が表示されたら選択します。

• 写真と動画はアクセスを許可すると、端末のメディアライブラリに保存されます。
• Androidでは、64 MB以下のその他のファイルはシステムのフォルダー選択画面を使い、ダウンロード、SDカード、その他の利用可能な場所を選べます。
• iPhoneでは、その他のファイルはシステムの共有シートを開きます。Save to Filesまたは別の信頼できる保存先を選択してください。
• Androidでは、64 MBを超えるファイルはフォルダーに直接書き込まず、共有シートを使います。直接書き込むにはファイル全体をメモリに保持する必要があるためです。

ビューアーを閉じる前に、ギャラリーに保存済み、スマートフォンに保存済み、または**保存先を選択してください。**が表示されるのを待ってください。

トラブルシューティング

ダウンロードや保存を使えない場合

元のファイルを保存するには、ロールにダウンロード権限が必要です。ファイルまたは親フォルダーが閲覧のみモードの場合、プレビューは許可されてもダウンロードはブロックされることがあります。完全にロックされたファイルは、バイト列を取得する前にパスワードが必要です。元のファイルが正当に必要な場合は、オーナーにアクセスルールの変更を依頼してください。繰り返し再試行しても制限は回避できません。

ダウンロードしたファイルを安全に開く

その拡張子に明示的に対応するアプリを使ってください。OSとビューアーを最新に保ち、見慣れない提供元のファイルをスキャンし、送信者を確認するまではマクロや埋め込みスクリプトを有効にしないでください。開いた後、表示されたファイル名とサイズをdosyaの詳細と比較し、目的のダウンロードを選んだことを確認してください。

完了後の状態

元のファイルがデバイス上の選択した場所に保存され、その形式に対応する信頼できるアプリで開けます。クラウド上のコピーは変更されません。

制限と重要な詳細

プレビューへの対応とダウンロード権限は別です。閲覧のみや完全ロックのルールにより、一部の詳細やプレビューが見えていても保存できない場合があります。

関連ガイド

• ダウンロードせずにファイルをプレビューする
• dosyaでプレビューできないファイルを扱う