Scaricare un file che dosya non può mostrare in anteprima

dosya può conservare file che non può mostrare direttamente. No preview for this type indica che il visualizzatore non supporta il formato, non che l’originale nel cloud sia danneggiato. Controlla i dettagli, scarica l’originale e aprilo solo con un’applicazione affidabile.

Prima di iniziare

Verifica il file prima di scaricarlo

1. Apri il file in dosya.
2. Controlla nome, estensione, tipo MIME, dimensione, autore del caricamento e spazio di lavoro nel pannello dei dettagli.
3. Verifica che il file sia quello atteso e che tu ne riconosca l’origine. Non modificare un’estensione sconosciuta solo per farla accettare a un’altra applicazione.
4. Se il visualizzatore indica Impossibile caricare., usa Riprova una volta. Il messaggio può indicare un errore di rete o di recupero dell’anteprima. Se indica No preview for this type, riprovare non aggiunge il supporto al formato.

Scarica l’originale

Scegli Scarica nel visualizzatore. Il browser salva il file originale nella consueta cartella di download. Per un formato simile al testo, dosya può offrire anche Apri come testo; è utile per esaminarlo, ma per formati come PSD può mostrare dati binari e non sostituisce il file originale.

Salva dall’app mobile

Nel visualizzatore mobile, scegli Salva sul telefono quando appare:

• Foto e video vengono salvati nella libreria multimediale del telefono dopo che hai autorizzato l’accesso.
• Su Android, per gli altri file fino a 64 MB si apre il selettore di cartelle di sistema, dove puoi scegliere Download, una scheda SD o un’altra posizione disponibile.
• Su iPhone, per gli altri file si apre il pannello di condivisione di sistema; scegli Save to Files o un’altra destinazione affidabile.
• Su Android, per i file oltre 64 MB si apre il pannello di condivisione, perché la scrittura diretta nella cartella richiederebbe di accumulare l’intero file in memoria.

Attendi Salvato nella galleria, Salvato sul telefono o Scegli dove salvarlo prima di uscire dal visualizzatore.

Risoluzione dei problemi

Quando Download o Save non sono disponibili

Per salvare l’originale, il tuo ruolo deve avere il permesso di download. Un file o una cartella che lo contiene in modalità Solo lettura può consentire l’anteprima ma bloccare il download. Un file con blocco completo richiede la password prima di poter accedere al contenuto. Se ti serve legittimamente l’originale, chiedi al proprietario di modificare la regola di accesso; riprovare non aggira questi controlli.

Apri il file scaricato in sicurezza

Usa un’applicazione che supporti esplicitamente l’estensione. Mantieni aggiornati il sistema operativo e il visualizzatore, esegui una scansione dei file di origine sconosciuta ed evita di abilitare macro o script incorporati senza aver verificato il mittente. Dopo l’apertura, confronta il nome e la dimensione visualizzati con i dettagli in dosya per verificare di aver scelto il file giusto.

Risultato previsto

Il file originale è salvato nella posizione scelta sul dispositivo e si apre in un’applicazione affidabile che ne supporta il formato. La copia cloud resta invariata.

Limiti e dettagli importanti

Il supporto per l’anteprima e il permesso di download sono separati. Le regole di sola visualizzazione e il blocco completo possono impedire il salvataggio anche se dettagli o anteprime restano visibili.

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