メール通知の配信を確認する

dosyaにはSend test emailの操作はありません。イベントのカタログ項目にメールが含まれ、アカウントでそのチャンネルが許可されている場合にのみメールが送信されます。一部のセキュリティおよびアカウント通知は必須です。メールチャンネルまたはそのグループがオフでもメールで送信され、フッターには配信を停止できない旨が記載されます。

手順

1. プロフィール → 通知 → 配信チャンネルを開き、通常のメール用にメールがオンになっていることを確認してください。
2. チャンネルのスイッチの下でイベントのグループを探し、オンにしてください。入れ子のオプションは親グループが有効な間だけ有効です。常に有効と表示されたグループは無効にできません。一部の必須イベントを含むグループには注記が表示されます。
3. 文書に記載されたチャンネルにメールを含む安全なイベントを1つ発生させてください。ブラウザプッシュのみ、またはアプリ内のみのイベントをメールのテストに使わないでください。
4. プロフィール → 基本情報に表示されたアドレスの受信トレイを確認し、迷惑メール、プロモーション、隔離領域、組織のメールルールも調べてください。カタログのメールにはイベント固有の件名とdosyaの通知レイアウトが使われます。
5. dosyaのアプリ内通知とメールを比較してください。各配信手段は独立して試行されるため、メールプロバイダーがメッセージを拒否または遅延させても受信トレイに行が存在する場合があります。
6. 必須のセキュリティ通知がdosyaには表示されるのにメールに届かない場合は、サポートに連絡する前にイベントの時刻、アカウントのアドレス、通知のタイトルを記録してください。

スイッチの変更は直ちに保存されます。保存できなかった場合は元の位置に戻り、Couldn’t saveとともにサーバーエラーまたは**チャンネルの設定を保存できませんでした。**が表示されます。

想定される結果

メールに対応したイベントは、通常のチャンネルとグループがオンの場合、現在のアカウントのメールアドレスに届きます。必須のセキュリティおよびアカウントのメールはこれらの設定に関係なく届く場合があり、配信停止リンクはありません。dosyaは受信者に配信確認を表示しないため、受信トレイの比較とメールプロバイダーでの検索が実用的な確認方法です。

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