Familyプランの設定と管理

dosyaの有料プランはすべて、ストレージ容量と請求を家族と共有できます。支払者には5人分のファミリー枠が付属し、支払者自身はその枠を使いません。サブスクリプションが対応する場合は、購入ダイアログに表示される上限まで、Billingからファミリー枠を追加購入できます。

参加者はそれぞれ別のdosyaアカウントを保持します。Familyカードにはプライバシーの範囲が**「ファイルは非公開のままです。共有されるのはストレージ容量と請求のみです。」**と明示されています。参加しても家族同士のワークスペースやファイルへのアクセス権は付与されません。

手順：メンバーを招待して確認する

1. 支払いを行うアカウントでサインインし、請求を開いてファミリープランカードを探してください。
2. メンバーを開き、使用中の枠数を確認してください。保留中の招待も上限に含まれます。
3. 受信者のアカウントのメールアドレスを入力し、招待を選択してください。招待は7日後に期限切れになります。
4. 受信者に、一致する確認済みメールアドレスでサインインした状態で招待を開き、承諾するよう伝えてください。
5. メンバーに戻り、行が招待された人ではなく有効になっていることを確認してください。使用量で各人が共有ストレージで使用している容量を確認します。
6. 両アカウントに同じ家族の共有ストレージが表示され、各人には自分のワークスペース権限で許可されたコンテンツだけが見えることを確認してください。

支払者ができる操作

支払者は保留中の招待を再送または取り消し、有効なメンバーを削除できます。招待が保留中の間は枠が使用されたままです。付属の枠がすべて埋まっている場合は、別の人を追加する前にメンバーを削除するか、未使用の招待を取り消してください。

条件を満たしていれば、ファミリー枠を追加購入からアドオンのダイアログを開けます。カタログでは最大10人分の枠を追加でき、Familyカードには付属枠と追加枠の数が別々に表示されます。家族の人数が上限を超えた状態でサブスクリプションが終了しても、自動的に削除される人はいません。人数が現在の上限以内になるか、枠が回復するまで新しい招待は待つ必要があります。

有効なメンバーを削除すると、そのアカウントはFreeに戻ります。削除時にメンバーのファイルが支払者に移されたり、削除されたりすることはありません。操作前に使用量を確認し、その人自身の保存量がFreeの容量を超えるかを本人に知らせてください。

メンバーができる操作とその影響

メンバーには共有されていますバッジが表示され、ファミリープランから退出を選択できます。確認画面にはアカウントが5 GBのFreeプランに戻ると表示されます。退出時に何も削除されませんが、保存量が5 GBを超える場合、使用量を減らすか有料プランを選ぶまでアップロードは停止します。

参加中のメンバーは退出するまで別のプランを購入できません。参加先がまだ支払者の共有ストレージを指している場合、購入画面には**「Leave the family plan before buying a plan of your own」**と表示されます。

支払者のサブスクリプションを終了または返金した場合も、有効なメンバーにはFreeプランのルールが再び適用されます。直近の家族向けサブスクリプションの支払いを取り消す前に、返金の影響を確認してください。

期待される結果

支払者のMembers画面に承諾済みのアカウントが有効と表示され、双方に共有ストレージの合計が見えます。互いの非公開ファイルへのアクセス権は付与されません。

トラブルシューティング

招待が期限切れと表示される。 受信者は支払者に再送を依頼してください。再送されたリンクには新たに7日間の有効期間が設定されます。

すでに別の家族に参加していると表示される。 1つのアカウントが参加できる家族の共有ストレージは1つだけです。別の家族に参加する前に、現在の家族から退出する必要があります。

招待が無効になっている。 すべての枠が埋まっていないか、保留中の招待がないか、家族の人数が上限を超えていないか、支払者の有料プランが終了していないか確認してください。

使用量が支払者のファイルより多く見える。 この数値には支払者と家族の共有ストレージ内の有効なメンバー全員の保存データが含まれます。

関連ガイド

• ストレージに合ったプランを選ぶ
• プランをアップグレードする、またはストレージを追加する
• Freeプランの利用枠を理解する
• 返金を申請し、変更内容を確認する