Aprire la risorsa collegata a una notifica

Un link in una notifica è un riferimento, non concede accesso. L’app mobile verifica la mappatura del percorso e la destinazione controlla di nuovo l’autorizzazione attuale di account e spazio di lavoro.

Passaggi

1. Apri Notifiche e leggi autore, testo e ora della riga interessata.
2. Tocca la riga. dosya la segna subito come letta localmente e invia l’aggiornamento in background.
3. Per i percorsi supportati verifica la destinazione: un file, la radice di File, Condivisioni, Team, Spazi di lavoro, Profilo, Notifiche o la radice del Vault.
4. Se la riga contiene un’azione esplicita, usala solo dopo averne letto l’etichetta. Possono esserci fino a due azioni del catalogo; su mobile le destinazioni di navigazione non supportate vengono omesse.
5. Torna alla casella e verifica che il punto di non letto sia sparito. Usa l’icona di chiusura solo se vuoi anche rimuovere la notifica.

Le destinazioni interne devono iniziare con un /; i link relativi al protocollo // vengono rifiutati. Il catalogo del server può consentire HTTPS per messaggi web o di sistema, ma l’app mobile non mappa percorsi esterni e ripiega sulla casella se tocchi una notifica push con meta esterna. Una riga con percorso non mappabile è comunque segnata come letta ma resta in posizione.

Le richieste di lettura e rimozione sono ottimistiche. Se falliscono, il telefono elimina la sovrapposizione locale e ricarica lo stato del server. Nessuna delle due modifica il file, il link di condivisione, la richiesta, la fattura o l’iscrizione sottostante.

Risultato previsto

Un link valido e supportato apre la risorsa attuale autorizzata e rimuove lo stato di non letto. Le destinazioni non supportate o non più valide vengono bloccate senza navigare verso uno schema non attendibile.

Risoluzione dei problemi

Non accade nulla toccando la riga. Probabilmente il link non ha un equivalente mobile. Usa web o desktop per quella notifica oppure apri manualmente l’area correlata.

La schermata del file nega l’accesso. L’evento può rimanere dopo l’eliminazione di un file o una modifica dei permessi. Verifica l’appartenenza allo spazio di lavoro e lo stato attuale della risorsa.

Il punto di non letto riappare. La richiesta di lettura in background non è riuscita. Ripristina la connessione e tocca di nuovo la riga; prevale lo stato del server.

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