通知からリンク先の項目を開く

モバイルで対応している通知の移動先を開き、既読になる仕組みと表示されない操作を確認します。項目が削除された場合やアクセスできない場合の対処法も確認します。

最終確認日

スクリーンショットは英語版の画面です。

通知リンクは項目を指すものであり、アクセス権を付与するものではありません。モバイルではルートの変換を検証し、移動先でも現在のアカウントとワークスペースの権限を再確認します。

モバイルの通知リンクについて、既読状態から安全なルートへの変換、権限確認、未対応の移動先に対する代替動作までを示す手順。
通知を開いても、項目のAPIが拒否するアクセス権を取得することはありません。スクリーンショットを原寸大で開く。

手順

  1. 通知を開き、該当する行の操作した人、本文、タイムスタンプを確認してください。
  2. 行をタップしてください。dosyaは端末上の未読状態を直ちに既読にし、バックグラウンドで既読の更新を送信します。
  3. 対応するルートでは、移動先を確認してください。ファイル、ファイルの最上位、共有、チーム、ワークスペース、プロフィール、通知、Vaultの最上位が対象です。
  4. 行に明示的な操作がある場合は、ラベルを読んでから使ってください。カタログの操作は最大2件表示される場合があります。モバイルでは未対応の移動先への操作は表示されません。
  5. 受信トレイに戻り、未読を示す点が消えたことを確認してください。通知を消す場合にのみ閉じるアイコンを使ってください。
通知の受信トレイに入り、対応する項目への経路をたどるためのdosyaアカウント画面。
モバイルで移動先に対応できない場合も、受信トレイには読めるメッセージが残ります。スクリーンショットを原寸大で開く。

内部の移動先は/1つで始まる必要があります。プロトコル相対の//リンクは拒否されます。サーバーのカタログはWebやシステムのメッセージにHTTPSを許可する場合がありますが、モバイルには外部ルートへの変換がないため、プッシュ通知をタップすると受信トレイに戻ります。ルートを変換できない行も既読になりますが、その場にとどまります。

既読にする操作と通知を消す操作のリクエストは、サーバーの応答を待たずに画面へ反映されます。リクエストが失敗すると、端末はローカルの一時表示を破棄してサーバーの状態を再取得します。どちらの操作でも元のファイル、共有リンク、リクエスト、請求、メンバーシップは変わりません。

確認できる結果

有効で対応するリンクでは、現在アクセスを許可された項目が開き、未読状態が解除されます。未対応または古い移動先では、安全側に処理を停止し、信頼できないスキームには移動しません。

トラブルシューティング

行をタップしても何も起きない。 モバイルに対応するリンク先がない可能性があります。その通知にはWebまたはデスクトップを使うか、関連する画面を手動で開いてください。

ファイル画面でアクセスを拒否される。 ファイルが削除された後や権限が変わった後もイベントが残る場合があります。ワークスペースのメンバーシップと項目の現在の状態を確認してください。

未読を示す点が再び表示される。 バックグラウンドでの既読リクエストが失敗しています。接続を回復し、もう一度行をタップしてください。サーバーの状態が優先されます。

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