Aprire un elemento da una notifica mobile

Usa un’azione disponibile in una notifica mobile, scopri quali destinazioni web sono accessibili anche da mobile e cosa fare se un’azione non è disponibile.

Ultima revisione

Gli screenshot mostrano l’interfaccia in inglese.

Una notifica mobile può contenere fino a due azioni definite dal catalogo. dosya mostra un’azione solo quando la sua gestione e la sua destinazione sono implementate in modo sicuro nell’app mobile.

Flusso delle azioni di notifica mobile: navigazione supportata, stato di lettura, rimozione e ritorno alle notifiche.
Vengono presentate solo le azioni con un percorso mobile implementato. Apri lo screenshot a dimensione intera.

Passaggi

  1. Apri la campanella nell’intestazione dello spazio di lavoro e trova la notifica. L’elenco appartiene all’account connesso, anche se nell’intestazione è mostrato anche uno spazio di lavoro attivo.
  2. Leggi titolo, testo, autore e tempo trascorso prima di usare un’azione. Le azioni consentono di aprire una destinazione o rimuovere una notifica; non modificano direttamente i file, non prorogano i link e non revocano le sessioni.
  3. Tocca l’etichetta dell’azione visibile. Un’azione che apre una destinazione segna la notifica come letta e apre la destinazione mobile associata. Un’azione di rimozione elimina la riga dall’elenco di questo account.
  4. Verifica la destinazione e l’appartenenza allo spazio di lavoro prima di modificare la risorsa collegata.

L’app mobile supporta le destinazioni esatte per un singolo elemento /files/:id, File, Condivisioni, Team, Spazi di lavoro, Profilo, Notifiche e la radice del Vault. Non apre pagine disponibili solo sul web, destinazioni HTTPS, spazi Vault annidati o percorsi senza corrispondenza. Le azioni di navigazione non supportate sono nascoste per evitare di aprire una schermata vuota.

Riferimento alla disponibilità mobile dosya per le azioni sulle notifiche implementate dal client nativo.
Le azioni web non supportate non compaiono nella riga della notifica mobile. Apri lo screenshot a dimensione intera.

Quando tocchi la riga della notifica, questa viene segnata come letta. Se il link non ha una corrispondenza mobile, la riga resta nell’elenco e non si apre alcuna destinazione. Se tocchi una notifica push di sistema senza una destinazione mobile o con una destinazione non supportata, si apre Notifiche, così puoi leggere il messaggio.

Risultato previsto

Un’azione supportata apre una sola volta la schermata mobile corrispondente e il punto che indica la notifica non letta scompare. La rimozione nasconde solo la notifica; non annulla l’evento né elimina file, link, richiesta o appartenenza associati.

Risoluzione dei problemi

Manca un pulsante di azione. Il percorso del server potrebbe non avere un equivalente mobile. Apri l’app web per destinazioni solo web di fatturazione, manutenzione o impostazioni dettagliate.

La risorsa non si apre. Le notifiche possono restare anche dopo la perdita dell’accesso. Il file potrebbe essere nel cestino, la condivisione revocata o l’appartenenza allo spazio di lavoro cambiata. Verifica di nuovo l’account e i permessi della risorsa invece di toccare ripetutamente la riga.

Una notifica push ha aperto solo l’elenco delle notifiche. È il comportamento previsto per valori link_path non supportati. Leggi l’avviso, poi usa la versione web o desktop pertinente se il percorso mobile manca.

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