モバイル通知から項目を開く

モバイル通知には、カタログで定義された操作が最大2件表示されます。dosyaは、操作の処理と移動先がモバイルで安全に実装されている場合にのみ、その操作を表示します。

手順

1. ワークスペースのヘッダーにあるベルを開き、通知を探してください。ヘッダーには現在のワークスペースも表示されますが、受信トレイはサインイン中のアカウントに属します。
2. 操作する前に、タイトル、本文、実行者、相対時刻を確認してください。現在の操作は画面への移動または通知を閉じることに対応しています。ファイルの直接変更、リンクの延長、セッションの取り消しは行いません。
3. 表示された操作を選択してください。移動する操作では通知が既読になり、対応するモバイルの画面が開きます。閉じる操作では、このアカウントの受信トレイから行が削除されます。
4. リンク先の対象を変更する前に、移動先とワークスペースのメンバーシップを確認してください。

モバイルでは単一の/files/:id項目、ファイル、共有、チーム、ワークスペース、プロフィール、通知、Vaultのルートに対応する画面を開けます。任意のWeb専用ページ、HTTPSの移動先、Vault内のネストされたスペース、一致しない経路は開けません。未対応の移動操作は、空の画面を開く代わりに非表示になります。

通知行自体をタップしても既読になります。リンクに対応するモバイルの経路がない場合は、画面は移動せず受信トレイに留まります。OSのプッシュ通知をタップしたときに移動先が未対応または存在しない場合は通知が開くため、メッセージを読むことができます。

期待される結果

対応する操作では該当するモバイル画面が1回開き、未読を示す点が消えます。通知を閉じると通知の記録だけが表示から消えます。イベントは取り消されず、ファイル、リンク、リクエスト、メンバーシップも削除されません。

トラブルシューティング

操作ボタンが表示されない。 サーバーの経路に対応するモバイル画面がない可能性があります。Web専用の請求、メンテナンス、詳細設定を開くにはWebアプリを使ってください。

対象を開けない。 アクセス権がなくなった後も通知が残ることがあります。ファイルがゴミ箱に移動された、共有が取り消された、またはワークスペースのメンバーシップが変更された可能性があります。行を繰り返し押す前に、アカウントと対象の権限を確認してください。

プッシュ通知から受信トレイだけが開いた。 未対応のlink_path値に対する仕様上の動作です。通知を読み、モバイルの経路がない場合は該当するWebまたはデスクトップの画面を使ってください。

関連ガイド

• モバイル通知の操作先へのアクセスを確認する
• 通知の操作やアラートを修復する