クラウドファイルを残してデスクトップアプリをアンインストールする
クラウドとローカルのみにあるファイルを確認し、各同期ペアを外してからアンインストールします。Windows、macOS、Linuxごとのデータ保持の違いも確認します。
最終確認日
スクリーンショットは英語版の画面です。
dosyaのアンインストールでは、クラウドへの削除リクエストは送信されず、同期フォルダーも消去されません。まずローカルにしかない作業を保護し、使用中の同期ペアを外してから、OSのアンインストール手順に従ってください。
始める前に
各ペアの問題を確認し、重要なアップロードが完了するまで待ってください。代わりのないクラウドコピーは、Webアプリでパスと容量を確認し、内容を読めることも確かめてください。失敗した項目やローカルにしかない項目はすべて同期ルートの外にコピーしてください。
同期ページには次のように表示されます。**同期ペアを外すと同期は停止しますが、どちらのファイルも削除されません。**再インストール後に残った設定から同期が再開されるのを防ぐには、この方法をお勧めします。
手順
- 各同期ペアのローカルルート、クラウドの転送先、モード、**N件のファイルが未同期です。**に表示されるファイルを一覧にしてください。
- Webアプリを開き、重要なクラウドファイルをデスクトップクライアントとは別に確認してください。
- ローカルにしかない項目や失敗した項目を、dosyaで管理されていないフォルダーにバックアップしてください。
- 各ペアのメニューから外すを選択し、ローカルとクラウドのそれぞれにファイルが残っていることを確認してください。
- OSの標準のアプリ削除手順でdosyaをアンインストールしてください。
- Webアプリに再びサインインして同じクラウドパスを確認し、再インストール後に残ったローカルフォルダーを再利用するか決めてください。
WindowsではNSISアンインストーラーが%APPDATA%/dosyaを削除します。セッション、ペア設定、ローカル同期インデックスが含まれますが、同期フォルダーは残ります。macOSとLinuxのパッケージは同等のユーザーデータの自動削除を要求しないため、設定がディスクに残る場合があります。
確認できる結果
ペアを外してアンインストールしてもクラウドファイルは削除されず、引き続き利用できます。ローカルの同期フォルダーも残ります。Windowsではdosyaのアプリデータが消去され、macOSまたはLinuxでは残る場合があります。
アンインストール前にクラウドファイルが見つからない場合は、作業を止めてローカルコピーまたは失敗した項目の記録から復旧してください。クライアントを削除しても、サービスに届かなかったアップロードは完了しません。
関連ガイド
この記事は役に立ちましたか？
評価の結果を読み込んでいます…
投票すると、回答を変更できるように、必要な投票用Cookieが最長180日間保存されます。
質問と回答
このガイドの手順について質問できます。質問は確認後に公開されます。
公開の質問には、アカウントの詳細、認証情報、非公開ファイルを含めないでください。これらについては 非公開サポート をご利用ください。
質問を読み込んでいます…
dosyaアカウントにサインインすると、質問を投稿できます。