デスクトップ同期の無効な名前のエラーを解決する

デスクトップ同期の正確なエラーから名前の変更が必要か判断し、対象項目を再試行して、修正したパスがクラウドに反映されたことを確認します。

最終確認日

スクリーンショットは英語版の画面です。

珍しい名前が必ずしも無効とは限りません。アップロードサービスは一部の文字を変換し、OSごとにローカルのルールも異なるため、名前を変更する前に問題の正確なメッセージを確認してください。

無効な名前の問題を解決する4段階の手順図。失敗した項目を探し、255文字を超える名前を短くし、ペア単位のRetryを使って、クラウドの結果を確認します。
記録された名前のエラーを修正し、一覧の失敗項目をすべて再試行できる状態にしてから、ペア単位のRetryを使ってこのパスを確認してください。スクリーンショットを原寸大で開く。

始める前に

同期を開き、N files not syncedの表示を展開してください。展開された一覧のタイトルはN files could not be syncedで、パス、サーバーまたはOSのエラー、再試行しますまたは再試行しませんの状態が表示されます。別のアプリが使用するパスの名前を変更する前にコピーを保管してください。

dosyaの直接アップロード用エンドポイントは、前後の空白を取り除き、/と\を_に置き換え、制御文字を取り除きます。名前全体が.または..の場合は_に変更します。変換後に名前が空になるとfile_name is requiredが返されます。255文字を超える名前には**Name too long (max 255)**が返されます。<、>、二重引用符、アポストロフィなどの文字は、このサーバーのルールですべて拒否されるわけではありません。

手順

  1. ペアの失敗ファイル一覧を展開し、同期されなかった項目を探してください。再試行はそのペアの一覧にあるすべてのエラーに作用します。
  2. 名前の変更が必要か判断する前に、完全なパスと正確なエラー文をコピーしてください。
  3. メッセージが**Name too long (max 255)**の場合は、必要な拡張子を残して最後の名前を255文字以下に短くしてください。
  4. ローカルファイルシステムに拒否された場合は、OSのエラーが示す文字またはパス形式だけを取り除き、修正後の名前がフォルダー内で重複しないようにしてください。
  5. 一覧のすべてのエラーを再試行できる状態にしてからペアに戻り、再試行を1回選択してください。クリアは記録された問題を消すだけなので使用しないでください。
  6. 転送後に行が消えたことを確認し、修正後のクラウドパスとファイルサイズを確認し、内容が読めることを確認してください。

失敗した項目は通常最大5回再試行された後、記録上再試行しませんと表示されます。一般的な互換性リストを基に多くのファイル名を変更すると、不要な変更や名前の競合が生じる可能性があります。まず代表的なパスを1つ修正してください。

期待される結果

修正した項目が意図した重複のない名前でアップロードされ、失敗ファイル一覧に表示されなくなります。ローカルの元ファイルは新しい名前で引き続き利用でき、無関係なファイルは変更されません。

名前を変更しても失敗する場合は、新しい正確なエラーを記録してください。区切り文字はすでに変換されている可能性があります。一方、権限、名前の競合、パスの長さ、ファイルのロックによる失敗には別の対処が必要です。

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