メール通知を管理する

dosyaの通知メールはサインインしたアカウントのアドレスに送られます。配信はイベントが対応する通知経路、イベントグループの設定、メールの全体スイッチによって決まります。メールは可能な範囲で配信されるため、現在のアカウントのアクティビティやアクセスを確認する際はアプリ内の受信箱を基準にしてください。

メールで送信される通知

保存済みの個別設定がない新しいアカウントでは、Security and sign-in、Account、Team and permissions、Billing and storage、File requests、Sync and backup、Support and legal、Systemのメール配信は初期状態でオンです。File activity、Share links、Comments、Imports and transfers、Integrations and API、Product updatesは初期状態でオフです。ただしイベントが対応する通知経路が上限です。グループを有効にしても、メール版のないイベントにメールは追加されません。

設定ページでは一度に1つのスイッチを保存します。テスト送信ボタンはありません。グループを明示的に変更するとアカウント固有の設定が保存され、メールの行は別の全体スイッチとして機能します。

セキュリティ、アカウント、請求、法的事項、サービスに関する一部のメッセージは必須です。必須メールにはグループの設定とメールの全体スイッチの両方が適用されません。フッターには通知設定に関係なく送信されたことが記載され、配信停止リンクはありません。通常の通知メッセージには、配信停止先がある場合にdosyaの設定へのリンクが含まれます。

手順

1. プロフィールを開き、表示されたアカウントのメールアドレスを確認します。誤っている場合は通知をテストする前にアカウントの識別情報を修正します。
2. プロフィール → 通知を開き、配信チャンネルのメールをオンにします。
3. 必要なイベントのグループを有効にします。そのグループの横に常時オンの注記があれば確認します。
4. リスクの低い対応イベントを1回発生させます。テストのコメントやリクエストに機密ファイル名や個人情報を含めないでください。
5. アカウントアドレスの受信箱、迷惑メール、振り分けルール、隔離、転送先を確認します。
6. 件名と操作をdosyaのイベントと照合します。権限、請求、共有ファイルに関するメールの場合はWebアプリを直接開きます。
7. 通知設定を再読み込みし、通知経路とグループの値が保存されたことを確認します。

メールが届かない場合

メールのスイッチがすぐ元に戻る場合、dosyaには**保存できませんでした。**と「チャンネルの設定を保存できませんでした。」が表示されます。接続を復旧してから再試行してください。設定は保存されたのにメールがない場合は、そのイベントがメールに対応し、グループが有効で、メールの振り分けで別の場所に移されていないか確認します。アプリ内の通知が成功しても、独立したメール配信が成功した証拠にはなりません。

dosyaで共有する代わりに機密の通知を転送しないでください。ファイル、ロール、リンク、請求の現在の状態はメッセージ送信後に変わる場合があります。

期待される結果

選択したメールとイベントグループの設定が再読み込み後も維持され、対応する管理されたイベントがアカウントの受信箱に届き、内容と操作がdosyaのアクティビティに一致します。任意のメールをオフにしても必須の通知は配信されます。

関連ガイド

• 通知設定を変更する
• dosyaの通知受信箱を開く
• プロフィール設定を更新する