請求書の請求先情報を確認する

dosyaの請求書一覧には期間、金額、状態が表示されますが、顧客の住所や税情報は表示されません。請求先情報はStripeの請求書で確認してください。

手順

1. 請求 → 請求書を開いて正しい期間のPDFをダウンロードするか、完了した決済から請求書を表示を開きます。
2. 請求書番号、発行日または支払日、通貨、顧客名、メールアドレス、請求先住所、Stripeに表示される税番号を確認します。
3. プランまたはアドオンの説明と数量をdosyaのストレージ台帳と照合します。請求書の金額を請求画面の行と照合します。
4. マスクされたカード情報は補助的な手がかりとして確認します。Stripeが標準カードを返す場合、dosyaにはブランドと下4桁が表示されます。
5. 請求先情報が誤っている場合は、請求書番号を控え、次の請求書が発行される前に請求サポートに連絡してください。この手順ではdosyaから支払い方法と請求書にアクセスできますが、請求先情報を編集する画面はありません。

ポータルの情報を変更しても、確定済みの請求書は自動的に書き換わりません。経理手続きに必要な元の記録と訂正後の記録を保管し、過去の請求書の訂正について請求サポートに問い合わせてください。

操作後の状態

請求書に目的の顧客と取引が示され、dosyaのサブスクリプション期間と明確に照合したうえで保管できます。確認によってアカウントは変更されません。

PDFアイコンが表示されない場合、その行がupcomingであるか、Stripeからinvoice_pdfが提供されていない可能性があります。ポータルで表示される請求書を開くか、見積もりが確定するまで待ってください。

関連ガイド

• 領収書と請求書の違いを確認する
• 支払い方法を更新する