Risolvere i problemi di anteprima di un PDF
Diagnostica un problema di anteprima PDF usando il messaggio esatto del visualizzatore e Scarica, distinguendo problemi di accesso o rete da una struttura PDF danneggiata.
Ultima revisione
Gli screenshot mostrano l’interfaccia in inglese.
Il visualizzatore PDF sul web legge il file richiedendo intervalli di byte da 1 MiB e visualizza solo le pagine vicine a quella corrente. Anche i PDF grandi si aprono così senza scaricare l’intero documento prima di mostrare la prima pagina.
Quando pdf.js non riesce a caricare il documento, il visualizzatore mostra Impossibile visualizzare questo PDF. e Il file potrebbe essere danneggiato o usare funzioni non supportate. La stessa scheda offre Scarica. Il messaggio da solo non indica se la causa siano i byte, la rete, l’accesso o la struttura del PDF.
Passaggi
- Controlla il nome del file e la versione attiva prima di cercare la causa, per non confondere una revisione precedente con il PDF più recente.
- Dopo un errore di caricamento del PDF, ricarica una volta il visualizzatore con una sessione attiva e una connessione stabile.
- Se l’anteprima PDF mostra la prima pagina, vai alla pagina segnalata e attendi che venga visualizzata nella finestra di rendering delle pagine vicine.
- Quando appare Impossibile visualizzare questo PDF., scegli l’azione Scarica.
- Usa Scarica, apri i byte del PDF in un lettore desktop affidabile e prova la stessa pagina.
- Segnala ID o nome del file, versione, dimensione, pagina che presenta il problema e se il file scaricato si apre; lascia invariato l’originale.
Se il file scaricato si apre normalmente, il problema riguarda il rendering nel browser, la consegna per intervalli o una funzionalità PDF non supportata da pdf.js. Se anche un altro lettore rifiuta lo stesso file scaricato, procurati una nuova copia dell’originale o riparala fuori da dosya, poi caricala come nuova versione solo dopo aver conservato l’originale.
Risultato previsto
Il PDF viene visualizzato e raggiunge la pagina provata, oppure la scheda di errore offre un download integro per il confronto. La diagnosi distingue il comportamento dell’anteprima dai danni all’originale archiviato.
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