Correggere una preferenza di notifica che non si salva

Rispondi a “Impossibile salvare” riprovando una singola impostazione di notifica, verificando la sessione attiva e confermando il valore con una nuova lettura dal server.

Ultima revisione

Gli screenshot mostrano l’interfaccia in inglese.

Una preferenza di notifica viene salvata solo dopo il successo della PUT autenticata. L’errore generico esatto su mobile è Impossibile salvare. Riprova.; il titolo dell’avviso web è Impossibile salvare.

Procedura per errore di salvataggio notifiche: caricamento iniziale, aggiornamento parziale autenticato, ripristino, nuova lettura e registrazione push.
L’impostazione confermata dal server è il valore che resta dopo aver riaperto la pagina. Apri lo screenshot a grandezza naturale.

Passaggi

  1. Verifica l’account collegato e riapri le impostazioni delle notifiche. Se la pagina mostra Impossibile caricare le impostazioni delle notifiche., scegli Riprova prima di apportare modifiche.
  2. Cambia un interruttore. Non usare una chiave API: /api/me/notifications richiede una sessione perché cambia il comportamento dell’account, non l’accesso ai file.
  3. Se il valore torna indietro, ripristina la connessione e verifica che la sessione non sia scaduta. Poi riprova una volta lo stesso interruttore.
  4. Esci dalla schermata e riaprila. GET restituisce lo stato effettivo del server per tutti i 14 gruppi, le opzioni di attivazione annidate e i tre canali.
  5. Per un errore push, verifica separatamente il permesso del sistema operativo e il supporto del dispositivo fisico. Un errore di registrazione nativa può verificarsi dopo che il canale dell’account è già stato salvato.
Impostazioni di notifica nel profilo dosya per verificare una preferenza confermata dal server dopo un nuovo tentativo.
Riapri l’impostazione dell’account collegato dopo aver risolto il salvataggio non riuscito. Apri lo screenshot a grandezza naturale.

L’endpoint ignora le chiavi sconosciute. Raggruppa le righe valide di preferenze e canali e registra un evento di controllo per l’aggiornamento del profilo. Le righe non presenti usano i valori predefiniti documentati: il valore ricaricato può quindi essere predefinito anziché una riga nel database, ma è comunque il comportamento usato per l’invio.

Risultato previsto

L’interruttore conserva il valore dopo aver ricaricato le impostazioni e controlla le notifiche idonee successive. Il salvataggio non modifica file, condivisioni, ruoli dello spazio di lavoro o righe già presenti nelle notifiche.

Risoluzione dei problemi

La schermata resta sull’errore di caricamento. Accedi di nuovo o controlla la connessione all’API, poi premi Riprova. La modifica non è disponibile finché non arriva l’elenco dal server.

Il messaggio contiene un errore specifico del server. Risolvi prima quella condizione; su mobile viene mostrato un Error.message invece dell’errore generico.

Solo Push continua a non funzionare. Il valore salvato non basta senza un token della piattaforma. Correggi il permesso del sistema operativo e cambia di nuovo Push su una build configurata su un dispositivo fisico.

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