Scegliere i canali di consegna delle notifiche

Configura separatamente le notifiche nell’app, via email e push, scopri come si applicano ad account e dispositivi ed evita di disattivare tutti i canali.

Ultima revisione

Gli screenshot mostrano l’interfaccia in inglese.

dosya offre tre canali di consegna per l’account: Nell’app, Email e Notifiche push su mobile (Notifiche push del browser sul web). Ogni canale ha un interruttore generale separato.

Schema della consegna delle notifiche nell’app, via email, push su dispositivo mobile e browser, con i rispettivi livelli di permesso.
Configura prima i canali dell’account, poi concedi il permesso per le notifiche push sul dispositivo o nel browser. Apri lo screenshot a dimensioni originali.

Passaggi

  1. Apri le impostazioni delle notifiche e attendi il caricamento dei valori attuali dal server.
  2. Usa Nell’app per controllare la visibilità nella posta in arrivo. La schermata mobile avverte attualmente: Con le notifiche in-app disattivate, non vengono consegnate notifiche di alcun tipo, né tramite email né tramite push. Il codice è più preciso: email e push sono indipendenti e possono arrivare se i rispettivi interruttori e il gruppo lo consentono.
  3. Imposta Email per la posta inviata all’indirizzo dell’account. Le email obbligatorie possono essere inviate anche con questo interruttore disattivato.
  4. Imposta Notifiche push su mobile. Il valore dell’account si applica alla logica di consegna; attivandolo, registri anche questo dispositivo dopo il permesso del sistema operativo. Sul web usa Notifiche push del browser e Attiva le notifiche del browser per l’iscrizione di quel browser.
  5. Ricarica la pagina o schermata e verifica che gli interruttori mantengano i valori del server prima di provare un evento.
Profilo dosya di riferimento per le preferenze dei canali nell’app, email e push.
Gli interruttori generali sono impostazioni dell’account, anche quando il permesso push appartiene a un solo dispositivo o browser. Apri lo screenshot a dimensioni originali.

I canali sono attivi per impostazione predefinita se l’utente non ha mai salvato una scelta. I gruppi di eventi definiscono poi i valori iniziali per canale: tutti sono attivi nell’app, mentre solo alcuni lo sono per email o push. Una scelta salvata per il gruppo prevale sui valori iniziali, salvo le voci obbligatorie e le due adesioni esplicite per i file.

Le impostazioni push non sostituiscono il permesso del sistema operativo o del browser. Disattivando le push mobili si tenta di annullare la registrazione del dispositivo; un altro dispositivo registrato può ricevere le push dell’account se il canale viene riattivato.

Risultato previsto

Le nuove notifiche facoltative usano solo la combinazione di canali attivi consentita dal loro gruppo di eventi. Le notifiche nella posta in arrivo, nelle email e sul dispositivo o browser possono quindi differire senza indicare file cloud duplicati o persi.

Risoluzione dei problemi

La posta in arrivo si è fermata, ma email o push sono continuate. È il comportamento del server, anche se l’avviso mobile dice il contrario. Riattiva Nell’app per rendere di nuovo visibili le voci previste.

Il permesso del browser è stato negato. Sul web compaiono Permesso negato e Consenti le notifiche nelle impostazioni del browser. Nei browser non supportati compaiono Non supportato e Questo browser non può ricevere notifiche push web.

Le notifiche push mobili sono attive ma non arrivano. Controlla il permesso del sistema operativo e la registrazione su un dispositivo fisico. Il canale dell’account da solo non crea un token di piattaforma.

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