通知の配信チャンネルを選ぶ

アプリ内、メール、プッシュの配信を個別に設定し、アカウントと端末への適用範囲を理解して、すべての通知経路を無効にしないようにします。

最終確認日

スクリーンショットは英語版の画面です。

dosyaにはアカウントの配信チャンネルが3つあります。アプリ内、メール、プッシュ通知です。ウェブではプッシュ通知がブラウザのプッシュ通知として表示されます。各配信チャンネルには独立した全体スイッチがあります。

アプリ内、メール、モバイルのプッシュ、ブラウザのプッシュ通知と、それぞれの許可の仕組みを示す配信図。
最初にアカウントの配信先を設定し、プッシュ通知について端末またはブラウザの許可を得てください。スクリーンショットをフルサイズで開く。

手順

  1. 通知設定を開き、サーバーに保存された現在の値が読み込まれるまで待ってください。
  2. アプリ内で受信トレイへの表示を切り替えてください。現在、モバイル画面には**アプリ内通知をオフにすると、メールやプッシュ通知を含め、通知は一切配信されません。**という警告が表示されます。ソース上の動作はこれより限定的です。メールとプッシュは別々に配信が計画され、それぞれのスイッチとグループの設定が許可していれば届きます。
  3. アカウントのアドレスに届くメールについてメールを設定してください。必須メールにはこのスイッチが適用されない場合があります。
  4. モバイルではプッシュ通知を設定してください。アカウントの値は配信処理全体に適用され、有効にするとOSの許可を得た後にこの端末も登録されます。ウェブでは、そのブラウザの登録にブラウザのプッシュ通知とブラウザの通知を有効化を使用してください。
  5. イベントを試す前にページまたは画面を再読み込みし、スイッチにサーバーの値が保持されていることを確認してください。
アプリ内、メール、プッシュの配信設定に関するdosyaのプロフィール画面。
プッシュの許可は個々の端末やブラウザに属しますが、配信の全体スイッチはアカウントの設定です。スクリーンショットをフルサイズで開く。

配信チャンネルの設定は、選択を保存したことがない場合、初期状態で有効です。イベントグループには配信チャンネルごとの初期設定があります。すべてのグループでアプリ内配信が初期状態でオンになり、メールとプッシュは一部のグループのみオンになります。保存したグループの選択は初期設定より優先されます。ただし、必須項目と明示的に有効化する2種類のファイル通知は例外です。

プッシュ設定はOSやブラウザの許可の代わりにはなりません。モバイルのプッシュを無効にすると、この端末の登録解除が試みられます。配信チャンネルを再び有効にした場合、登録済みの別の端末は引き続きアカウントのプッシュ通知を受信する場合があります。

期待される結果

新しい任意の通知は、イベントグループが許可する有効な配信先の組み合わせにのみ届きます。そのため、受信トレイ、メール、端末やブラウザへの通知が異なっていても、クラウド上のファイルの重複や消失を意味するわけではありません。

トラブルシューティング

受信トレイへの通知は止まったが、メールやプッシュは届き続けた。 モバイルの警告とは異なりますが、サーバーの動作どおりです。対象の通知を再び表示するには、アプリ内配信を有効にしてください。

ブラウザで許可が拒否された。 ウェブには権限がありませんとブラウザの設定で通知を許可してください。が表示されます。対応していないブラウザには対応していませんとこのブラウザはWebプッシュを受信できませんが表示されます。

モバイルのプッシュは有効だが通知が届かない。 実機でOSの許可と登録を確認してください。アカウントの配信チャンネルを保存するだけではプラットフォームトークンは作成されません。

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