不要なモバイルのダウンロードを安全に取り除く

モバイルアプリにはファイルごとのRemove local copy操作はありません。利用できる操作は設定 → ストレージ → キャッシュのストレージ使用量 → クリアで、再取得可能なアプリのキャッシュをまとめて消去します。

この操作では、Androidのダウンロード、SDカード、iOSのファイル、写真、ギャラリーに明示的に保存したコピーは削除されません。これらはdosyaのプライベートキャッシュの外にあり、対応するシステムアプリで削除する必要があります。

手順

1. 設定を開き、ストレージの下にあるキャッシュのストレージ使用量を探してください。
2. 計測されたキャッシュ容量を確認してください。サムネイル、開いたファイル、一時コピー、Live Photosの抽出データ、復号されたVaultキャッシュが含まれます。
3. 消去する前に、queued、uploading、一時保存済み、または再試行可能なerrorのアップロード行をすべて完了または解決してください。dosyaは進行中の転送がある場合は消去を拒否しますが、エラー行だけでは操作は止まりません。
4. クリアをタップし、ボタンに**消去中…**と表示されている間は画面を離れず、キャッシュを消去しましたを待ってください。
5. 計測値が減ったことを確認してください。消去は可能な範囲で行われるため、OSが削除しないデータが残る場合があります。
6. 制限のないクラウドファイルを開き直し、サーバー上のコピーが変わらないまま再ダウンロードされることを確認してください。

消去中に保護されるもの

未完了のアップロード行が、別のアプリから共有されたファイルの唯一の一時コピーを指している場合があります。いずれかの項目が現在queuedまたはuploadingの場合、**アップロード中です。完了してからキャッシュを消去してください。**と表示されて消去が停止します。

一般的なファイルキャッシュの消去処理には未完了行のURIが渡されますが、それより前のLive Photos、一時データ、Vaultの消去処理ではその保持リストは使われません。これらの領域にある一時保存済みまたは再試行可能なエラーの元データは、行が残っていても削除される場合があります。クリアをタップする前に、アップロードを完了するか、オリジナルを別の場所に保存してから失敗した行を削除するか、再試行可能な一時保存済みまたはエラーの行がdosyaのキャッシュに依存しないことを確認してください。各消去処理は可能な範囲で行われ、1つが失敗しても後続の処理は停止しません。

元に戻せない操作

キャッシュされたダウンロードはサーバーから再取得できます。クラウドファイル、コメント、バージョン、共有リンク、ワークスペースのメンバー資格は変更されません。外部のファイル、ダウンロード、ギャラリー内のコピーの削除は別の操作であり、そのアプリでのゴミ箱の扱いによっては元に戻せない場合があります。

期待される結果

dosyaの再利用可能なデータと一時キャッシュのデータは可能な限り削除され、クラウドファイルは引き続き利用できます。事前確認でキャッシュに依存する再試行可能な一時保存済みまたはエラーの行が残っていないため、未処理の元データは失われません。明示的にデバイスにエクスポートしたコピーは、各システムの場所で削除するまで残ります。

関連ガイド

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