モバイルでdosyaのファイルをダウンロード

モバイルのダウンロード操作はクラウド上の現在のバージョンをdosyaのローカルキャッシュに取得し、そのコピーをスマートフォンの保存処理に渡します。クラウドのファイルは削除も移動もされません。

始める前に

• ファイルから目的のファイルを開き、ビューアーでワークスペースと現在のバージョンを確認してください。
• ビューアーはロック状態に基づいてダウンロードを使用できるか判断します。閲覧のみの場合は使用できず、「The owner turned off downloads for this file. You can view it and share a link, but not save a copy.」と表示されます。Full lockのファイルは、パスワードによって有効なロック解除トークンが得られるまで使用できません。
• この操作はワークスペースのロールを事前確認しません。押した後、ダウンロード権限を付与するAPIはファイルへのアクセス、メンバーシップとアクセス範囲の制限を確認し、続いてdownload_filesを確認します。ロールによる拒否時はYou don’t have download permissionというメッセージがそのまま表示されます。
• スマートフォンにファイルと保存先のコピーを置く空き容量があることを確認してください。dosyaの通常ファイルのキャッシュは上限が1 GiBで、最も長く使われていない項目から削除されます。書き出したコピーは別途ストレージを使用します。

手順

1. ファイルビューアーでダウンロードをタップしてください。ラベルは準備中、ダウンロード中、保存中、保存済みの順に変わります。
2. 25 MiB以上のファイルでは、進行状況の行で転送済みバイト数、平均速度、推定残り時間を確認してください。小さいファイルでも円形の進行状況インジケーターが表示されます。
3. 実行中のダウンロード操作をタップしてシートを再表示してください。キャンセルを選択すると、実行中のネイティブ転送を停止できます。
4. dosyaが保存段階に進んだら、各プラットフォームの確認画面で操作してください。
   • 画像と動画はライブラリへの追加権限を求め、写真またはギャラリーに保存されます。
   • Androidでは、それ以外の64 MiB以下のファイルはフォルダー選択画面が開き、選択したフォルダーに書き込まれます。
   • iOSでは、メディア以外のファイルでシステムの共有シートが開きます。Save to Filesを選択してください。
   • Androidの64 MiBを超えるメディア以外のファイルも、バッファーを使った直接書き込みではなく、ストリーミング方式のシステム共有シートを使用します。
5. 写真、ギャラリー、ファイル、ダウンロード、SDカード、またはシステムシートで選択したプロバイダーから結果を開いてください。ファイル名と内容をdosyaの項目と比較してください。

操作後の状態

平文のコピーが、スマートフォンの選択した外部の保存先に保存されます。dosyaの元のクラウドオブジェクト、バージョン履歴、共有状態、ワークスペースのストレージは変わりません。再び速く開けるように、制限のない現在のバージョンのコピーがキャッシュからの削除、キャッシュの消去、またはサインアウトまで保持されることがあります。

トラブルシューティング

ダウンロードがグレー表示されています。 ファイルが閲覧のみであるか、Full lockに有効なロック解除トークンがありません。download_filesの権限がなくても、このクライアント側の操作はグレー表示されません。押すとYou don’t have download permissionが返されます。ワークスペースのオーナーまたはロール管理者に、そのロールの権限の変更を依頼してください。

進行状況の行に「Stopped at … · tap to resume.」と表示されます。 再試行をタップしてください。画面には受信済みのバイト数が保持されますが、実際に続行できるかはネイティブの再開可能なタスクとサーバーURLに依存します。途中までのコピーを完成済みと決めつけず、最終的なファイルを確認してください。

バイトの転送前にAPIによる拒否が表示されます。 URLリクエストでは、You don’t have download permission、This file is locked. Enter the lock password to access it.、**Invalid or expired unlock token. Please re-enter the password.**などのサーバーのメッセージがそのまま表示されます。示されたロールまたはロックの状態を修正してから再試行してください。

「Download failed: 403」と表示されます。 dosyaがURLを取得した後、ネイティブのファイル転送がHTTP 403を受け取りました。例えば署名付きURLが無効か期限切れの場合に起こります。トークンの欠如やロールによる拒否のメッセージとは異なります。ファイルを更新して新しいURLを取得し、ダウンロードを再開してください。

保存先が表示されません。 Androidでフォルダーを選択しない場合は「No folder chosen.」と表示されます。写真や動画でライブラリへのアクセスが拒否された場合は「dosya needs permission to add photos to your gallery.」と表示されます。システム設定で該当する権限を付与するか、対応する別の方法を選択してください。

転送にSavedと表示されましたが、ファイルが見つかりません。 ギャラリーへの保存結果はギャラリーに保存済み、Androidのフォルダーへの書き込みはスマートフォンに保存済み、共有シートへの引き渡しは**保存先を選択してください。**と表示されます。最後のケースは、システムシートで保存先を選択するまで完了しません。

関連ガイド

• モバイルでファイルを閲覧
• モバイルの権限