アーカイブをプレビューできないときの対処方法

dosyaがフォルダーを読み取るとき、インデックスで指定された項目を取得するとき、またはブラウザがその項目をデコードするときに、アーカイブの処理ができない場合があります。表示されたメッセージから、どの段階を調べるか判断できます。

始める前に

• 元のアーカイブを残しておいてください。再圧縮や別のファイルのアップロードではバイト列が変わり、dosyaに新しいバージョンが作成される場合があります。
• 親のロックと表示のルールを比較できるよう、同じアカウント、ワークスペース、フォルダーパスでテストしてください。
• 比較用に、Deflateで圧縮された画像を1件含む正常な小さなZIPを使用してください。

手順

1. 保存されたアーカイブを開き直し、見出しを正確に記録します。This file isn’t a valid zipまたはThis file isn’t a valid disk imageは解析時に422が返されたことを示します。
2. 見出しが**このアーカイブは大きすぎるため一覧を表示できません。**の場合は、ファイル全体をダウンロードします。413応答はフォルダーが16 MiBの上限または別の一覧表示の上限を超えたことを示します。同じバイト列で再試行しても容量は減りません。
3. **このアーカイブを開けませんでした。が表示された場合は、アーカイブとその親へのアクセスを確認し、ネットワークセッションを更新して1回再試行します。詳細にはネットワークエラーが発生しました。もう一度お試しください。**と表示される場合があります。
4. ツリーは読み込まれるものの開けない行がある場合は、そのマークを確認します。暗号化された項目は**この項目はパスワードで保護されています。**で拒否されます。ZIPプレビューはStoreとDeflate以外の方式に対応していません。
5. 比較用の正常な画像アーカイブを開きます。表示されれば、元のアーカイブまたは項目に原因があります。それも表示されない場合は、別の対応ブラウザで再試行し、ワークスペースへのアクセスを確認します。

問題に合った対処方法を選ぶ

有効でもフォルダーが大きすぎる場合は、ファイルをダウンロードを使用してローカルで確認してください。暗号化または非対応の圧縮方式の場合は、信頼できるローカルアプリで展開し、クラウド上にコピーが必要であれば確認済みの結果だけをアップロードしてください。項目が画面内表示には大きすぎる場合は、アーカイブを変更せずこのファイルをダウンロードを使用してください。

アーカイブのインデックスは最大3,600秒間プライベートキャッシュに保存される場合がありますが、リクエストには選択したバージョンが含まれます。ファイルを置き換えた後はビューアーを閉じ、目的のバージョンを開き直してください。あるバージョンのツリーが別のバージョンにも当てはまるとは限りません。

期待される結果

問題をアクセスやネットワーク、不正な形式、フォルダーの制限、項目の暗号化や圧縮、表示機能の制限に分類できます。診断だけでは保存されたオブジェクトの書き換え、削除、展開は行われません。

関連ガイド

• ファイルを展開する前にアーカイブを確認する
• dosyaでファイルをプレビューする