モバイルの通知受信トレイを開く

アカウント全体のモバイル通知受信トレイを確認・管理します。30件ごとのページ、未読状態、通知を閉じる操作、移動先、オフラインからの復旧を扱います。

最終確認日

スクリーンショットは英語版の画面です。

モバイルの受信トレイには個人向け通知と有効なアカウント向け一斉通知が新しい順に表示されます。受信トレイはアカウント全体に適用され、現在のワークスペースを変更しても行は絞り込まれません。

未読バッジ、TodayとEarlierのセクション、30件ごとのページ、既読と通知を閉じる操作を示すモバイル受信トレイの手順図。
受信トレイには現在のアカウントの通知がまとめて新しい順に表示されます。スクリーンショットを原寸で開く。

手順

  1. ワークスペース検索の横にあるベルをタップしてください。未読バッジは99件まで正確な数を表示し、それを超えると**99+**と表示します。概要はアプリにフォーカスが戻ると更新され、30秒間は最新とみなされます。
  2. 通知で、今日とそれ以前の行を確認してください。端末の現地時刻の真夜中を基準に分類されます。相対時刻はたった今、分、時間、日単位で表示されます。
  3. 行をタップすると既読になり、対応する移動先が開きます。色付きの点は未読を示します。
  4. 行の閉じるボタンで通知を閉じてください。このアカウントでは通知が非表示になりますが、メッセージに記載された対象は変更されません。
  5. 未読の行が残っている場合は、ヘッダーのすべて既読にするを選択してください。既読状態が変わりますが、行は受信トレイに残ります。
  6. 末尾に向かってスクロールすると、古いページが自動で読み込まれます。モバイルは一度に30件を要求します。サーバーは1回の要求を50件に制限し、前のページの作成時刻をカーソルとして使います。
アカウント全体の通知受信トレイに関するdosyaモバイルの対応状況。
ここで説明するページ読み込み、既読状態、画面遷移を利用するには、最新のクライアントを使ってください。スクリーンショットを原寸で開く。

APIはページの上限を適用する前に、個人向けの行と一斉通知をまとめます。有効期限切れの個人向け通知、閉じた行、無効な一斉通知、アプリ内によって抑制されたコンテンツは表示されません。端末では通知IDでページ内外の重複を除き、再度並べ替えます。

期待される結果

現在のアカウントで表示が許可され、閉じられていないメッセージが新しい順に一覧表示されます。行が返されない場合、モバイル画面には**すべての通知を確認済みです。**と表示されます。

トラブルシューティング

すべて既読にしても未読に戻る。 端末は変更を先に画面へ反映します。サーバーへの書き込みができなかった場合、状態が復元または再取得され、**すべてを既読にできませんでした。**と表示されます。再接続して1回やり直してください。

閉じた項目が戻る。 通知を閉じる操作も先に画面へ反映されます。要求が失敗すると、端末上の一時的な変更が消去され、サーバーから一覧が再取得されます。

エラー中にベルにバッジが表示されない。 概要の取得に失敗してもベルは使えますが、不確かな件数は表示されません。接続が戻ったら受信トレイを開いてください。

関連ガイド

この記事は役に立ちましたか?

評価の結果を読み込んでいます…

投票すると、回答を変更できるように、必要な投票用Cookieが最長180日間保存されます。

質問と回答

このガイドの手順について質問できます。質問は確認後に公開されます。

公開の質問には、アカウントの詳細、認証情報、非公開ファイルを含めないでください。これらについては 非公開サポート をご利用ください。

質問を読み込んでいます…

    dosyaアカウントにサインインすると、質問を投稿できます。

    やり直す前に結果を確認

    操作をもう一度確認する必要があるときは、次の共通の確認事項をご利用ください。