モバイルで正しいアカウントを選ぶ

dosyaモバイルで同時にサインインできるアカウントは1つです。アップロード、非公開通知の表示、バックアップの設定を行う前に、アカウントカードとワークスペースを確認してください。

手順

1. 設定を開きます。上部のアカウントカードには現在の名前とメールアドレスが表示されます。カードを選ぶと、同じアカウントのプロフィールが開きます。
2. ワークスペースで自分のワークスペースを選択します。この画面は読み取り専用で、各ワークスペースについて、オーナー、管理者、メンバー、閲覧者のいずれかのロールと参加日時が表示されます。
3. タブに戻り、ヘッダーのワークスペース名を確認します。タップして自分のワークスペースを開き、目的のワークスペースを選択します。選択したワークスペースは次回以降の起動に備えて安全に保存されます。
4. メールアドレスが違う場合は設定に戻り、サインアウトを選択します。サインアウトせずにアカウントを切り替える選択画面はありません。
5. おかえりなさいでGoogleで続ける、Appleでサインイン、GitHubで続けるを選ぶか、正しいメールとパスワードを入力します。前回使用はこの端末で以前に成功した方法を示しますが、どのプロバイダーアカウントが選ばれるかを保証するものではありません。
6. 認証と必要な2段階認証を終えたら、バックアップの再開やファイルを開く前に、アカウントカードとワークスペース一覧を再確認してください。

ワークスペースの切り替えとアカウントの切り替えでは影響が異なります。ワークスペースを変更してもセッションは維持され、**ワークスペースを切り替え中…**の画面が2秒間表示されます。別のアカウントにサインインすると、以前のアカウントのクエリキャッシュが直ちに消去され、使用中のワークスペース、アップロードキュー、バックアップ履歴と設定、連絡先の状態、音声履歴、Vaultセッション、キャッシュされたデータ、iOSファイルプロバイダーのリンクが削除されます。

期待される結果

設定のメールアドレス、自分のワークスペースの項目、ヘッダーに表示されるワークスペースがすべて目的のアカウントに属しています。新しいアップロードとアカウント全体への通知には、このセッションが使われます。

トラブルシューティング

プロバイダーで別のアカウントが選ばれた場合。 サインアウトし、同じプロバイダーを開き直して、プロバイダーのアカウント選択画面を使ってください。dosyaの画面内ではGoogle、Apple、GitHubの選択を変更できません。

ワークスペースが表示されない場合。 まずサインイン中のメールアドレスを確認してください。次に自分のワークスペースを更新します。再試行とともに表示される**ワークスペースを読み込めませんでした。**は読み込みの問題を示し、**ワークスペースはありません。**はAPIからワークスペースが返されなかったことを示します。

アカウント切り替え後に以前の内容が一瞬表示される場合。 画面の使用をやめ、アプリを再起動してください。実装上、新しいセッションを表示する前にメモリ内の応答が消去され、その後、永続的なアカウントデータの削除が可能な範囲で行われます。

関連ガイド

• 確認済みのモバイルクライアントをインストール
• アカウント変更後に権限を確認