モバイルアプリのヘルプ

iPhoneとAndroidのdosyaで、写真のバックアップの設定、クラウド上のファイルの閲覧と共有、連絡先の復元、トラブルの解決を行う方法を説明します。

• モバイルのマップで位置情報付き写真を探す モバイルの写真マップでワークスペース内のピンとクラスターを使い、位置から正しいファイルやフォルダーを開きます。データが5分間キャッシュされる仕組みも説明します。
• モバイルでコードやMarkdownをプレビュー 200 KiBのテキスト上限内でコードやMarkdownをプレビューし、折り返し、コピー、共有の各機能と対応するMarkdownの範囲を確認します。
• モバイルでCSVデータを表示 200 KiBのプレビュー上限内でCSVやTSVを読み、区切り文字の検出と300行の表示上限を理解して、データ全体を安全に確認します。
• dosyaモバイルアプリで電子書籍を読む 対応する電子書籍をモバイルで読み、保存した位置から再開し、目次、検索、テーマ、しおりを使い、ダウンロードやレンダラーの不具合に対処します。
• モバイルでOfficeドキュメントをプレビュー OfficeファイルをサーバーでPDFに変換し、モバイルでプレビューします。変換元の50 MiBの上限と、準備やアクセスに問題が生じた場合の対処方法を説明します。
• モバイルでvCardを開く テキストの上限である200 KiB以内のvCardをモバイルでプレビューし、連絡先リーダーを開きます。リーダーに別途設けられた5 MiBの解析上限も説明します。
• モバイルプッシュ通知が届かない場合の対処 dosyaの配信設定、OSの権限、実機の登録、現在のアカウント、対応する通知経路を使ってモバイルプッシュ通知を診断します。
• OSアップデート後にモバイルの権限を再確認 モバイルのアップデート後に写真と通知の権限を再確認し、該当する機能の画面を更新して、OSによる拒否とdosyaの設定を区別します。
• モバイルでファイル名を変更する モバイルのファイル名規則に従ってクラウドファイルの名前を変更し、ロールやロックによって拒否される場合を確認します。ファイルの内容と保存先フォルダーは維持されます。
• モバイルのプレビューから元のフォルダーに戻る 端末の戻る操作でモバイルのプレビューから戻り、現在のフォルダー名または検索画面を確認します。履歴にフォルダーの経路がない場合の対処方法も説明します。